“A tecnologia está ao alcance de uma PME de cinco pessoas” – Ricardo Parreira

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Ricardo Parreira
O workshop teve como foco a desmistificação da inovação tecnológica, mostrando que não é exclusiva das grandes empresas (Foto DR)

Por: Ana Vieira


No âmbito do Fórum PME Magazine by UniPeople, realizado nos dias 29 e 30 de outubro, Ricardo Parreira, fundador e ex-CEO da PHC Software, conduziu um workshop prático sobre inovação e automatização nas pequenas e médias empresas, definindo o que deve ser uma PME Inteligente.

Com mais de 35 anos de experiência em gestão e um percurso ligado à transformação digital, Ricardo Parreira desafiou os empresários presentes a repensar nos seus processos e a fazer mais com menos, aproveitando o poder das ferramentas digitais e da inteligência artificial (IA), defendendo que “hoje a tecnologia está ao alcance de uma PME de cinco pessoas”.

Inovação acessível e simplificação

O workshop teve como foco a desmistificação da inovação tecnológica, mostrando que não é exclusiva das grandes empresas. Segundo Ricardo Parreira, automatizar tarefas repetitivas é o primeiro passo para libertar tempo e recursos que podem ser investidos em crescimento e estratégia.

Com exemplos práticos, Ricardo Parreira apontou a gestão automática de pagamentos e cobranças, a eliminação do papel através de soluções em cloud, alertas automáticos de stock ou clientes inativos ou contabilidade inteligente com relatórios e dados financeiros em tempo real.

Para Ricardo Parreira, uma “PME inteligente automatiza tudo o que pode” e é essa a vantagem de uma empresa que, por norma, já tem poucos colaboradores.


Da metodologia à mentalidade

Ricardo Parreira apresentou ainda a metodologia OKR (Objetivos e Resultados-Chave) como ferramenta essencial para manter as equipas focadas e produtivas, promovendo reuniões curtas, objetivas e com conclusões partilhadas.

“O processo dentro da organização não precisa de ser complicado, mas tem de existir”, defendeu, destacando a importância de definir objetivos claros e medir resultados com rigor.

Ao abordar o potencial da inteligência artificial, Parreira sublinhou que nunca a tecnologia foi tão avançada e acessível. “A assinatura do ChatGPT custa cerca de 20 euros por mês. Temos ferramentas que nos permitem fazer mais, com menos.”

Entre as aplicações da IA que apresentou, destacam-se os chatbots para apoio ao cliente, os agentes inteligentes capazes de navegar na web e analisar concorrência, e o uso da automação em processos de email e pesquisa.

Com o lema “Inovar > Automatizar > Simplificar > Crescer”, Ricardo Parreira deixou uma mensagem clara aos empresários. “Vamos mudar o que tem de ser mudado. Vamos estruturar aquilo que tem de ser mudado”, já que “os líderes são os motores de transformação das suas empresas e cabe-lhes inspirar as equipas a evoluir.”

O workshop terminou com a convicção de que as PME portuguesas têm tudo para liderar a nova vaga de inovação, desde que saibam combinar estratégia, tecnologia e foco humano.