«Conseguimos ser o “Best Business Partner” dos empresários» – BBP

Por: Helena Schlindwein e Ana Vieira

A BBP – Best Business Partner nasceu com o propósito de apoiar as pequenas e médias empresas na área da gestão, apoiada em mais de 30 anos de experiência em consultoria, sistemas de informação, contabilidade e controlo de gestão.

Com uma visão clara, pretende disponibilizar um serviço integrado que une conhecimento, tecnologia e simplicidade, oferecendo em tempo real informação essencial para apoiar decisões estratégicas.

Em entrevista à PME Magazine, José António Rodrigues, Co-Founder e CEO da BBP fala sobre a origem da empresa, a sua metodologia de trabalho e de que forma a BBP se posiciona como parceira das PME portuguesas.

PME Magazine (PME Mag.) – Como surgiu a BBP?
José António Rodrigues (J. A. R) – A BBP nasceu este ano, como resposta aos desafios que temos experienciado no contexto das PME nacionais, ao longo de mais de 30 anos a trabalhar em consultoria de informação para a gestão, sistemas de informação, contabilidade e controlo de gestão.

O conhecimento e a experiência obtidos do desenho e implementação de sistemas de informação de gestão permitiram-nos ganhar experiência, durante vários anos, na implementação de sistemas de informação (ERP) em múltiplas entidades, complementando, assim, o know-how de gestão com o tecnológico.

Para além disso, o apoio e experiência no nosso Advisor, Professor José Azevedo Rodrigues, referência nacional no controlo de gestão e performance empresarial, e a capitalização do seu conhecimento no ensino, auditoria, e no desenvolvimento de modelos de gestão em diversas entidades e grupos empresariais de diferentes setores, foi outro dos fatores chave para a construção da visão da BBP.

A nossa visão é muito clara e diferenciadora face aos players atuais do mercado, disponibilizar um serviço integrado de apoio à gestão e de acesso a todos, que através de tecnologia, conhecimento e processos simples, disponibiliza em tempo real toda a informação financeira e de operação que o gestor necessita de ter para assumir decisões críticas ao crescimento do seu negócio.

PME Mag. – Quais são as características essenciais que definem um “Best Business Partner“?
J. A. R. – Diria que são 3: conhecimento, tecnologia e pessoas.

Parece um local comum focar nestas componentes, mas a verdade é que não tínhamos chegado aqui se não tivéssemos:

1. Elevado conhecimento e experiência nas áreas de contabilidade, fiscalidade, etc., e de trabalho direto com o setor empresarial português;

2. Desenvolvido uma nova tecnologia – neste caso do ERP GERIR® – que integrasse todo o negócio e operação numa mesma base de dados, permitisse a digitalização do negócio, eliminasse os erros e o esforço de consolidação e transposição do negócio e operação para a visão financeira;

3. Criado uma equipa multidisciplinar que integra consultores de gestão com vasta experiência no desenho e implementação de modelos de informação para a gestão em clientes de diversos setores e diferentes dimensões, consultores funcionais com longa experiência na implementação de sistemas de gestão (ERP), programadores, revisores oficiais de contas e contabilistas certificados.

Com base nestes pilares, conseguimos ser o “Best Business Partner” dos empresários, na medida em que podem contar com um parceiro que os apoia na identificação dos principais geradores de valor, assim como dos fatores que prejudicam a criação de valor, nas suas organizações, permitindo-lhes agir em tempo real sobre o seu negócio e operação.

Sabemos também que com estas caraterísticas garantimos a segurança e fiabilidade da informação e apoio que prestamos.

PME Mag. – Em que medida pode a BBP ser uma mais valia para uma pequena ou média empresa?
J. A. R. – À data de hoje ainda não são claros os dados de digitalização e adoção de tecnologia pelas PME nacionais. A informação mais evidente está ligada a grandes empresas ou a empresas que atuam na Grande Lisboa, mas a verdade é que a nossa experiência e contacto com o tecido empresarial nacional, demonstra que menos de 50% das empresas têm, por exemplo, um processo de faturação baseado em documentos digitais.

“O nosso foco é a implementação de melhorias em alguns dos processos mais críticos relacionados com a área administrativa e financeira(…)“

O nosso foco é a implementação de melhorias em alguns dos processos mais críticos relacionados com a área administrativa e financeira cujo impacto seja mais amplificado para a eficiência e organização da empresa como um todo. Estas são, da nossa experiência, áreas que as PME têm dificuldade em organizar – ou recorrem a vários softwares diferentes para organizar – e que nós, com a nossa base tecnológica, conseguimos simplificar e otimizar com recurso a apenas um sistema e a procedimentos mais lean.

Outro dos grandes desafios dos negócios nacionais, está igualmente ligado à escassez de dados de operação / negócio. Dados básicos como faturação do mês, rentabilidade de cada produto, produtividade da equipa, etc., são informações críticas para se gerir bem, saber o que mudar, saber onde investir, e que infelizmente não são conhecidas pelos gestores, ou quando o são, já não é possível atuar e rever o plano e estratégia do negócio.

Estes são 2 das principais mais-valias de trabalhar com a BBP. Em 5 semanas, e com um budget mais competitivo que outros players de mercado, conseguimos disponibilizar estas capacidades, à medida do negócio e necessidades do cliente, e sempre com a garantir de conformidade com os requisitos fiscais e legais, pois também nós na BBP temos ROC que certificam este compliance.

PME Mag. – Quais são os pilares da metodologia única da BBP?
J. A. R. – Ao contrário das soluções tradicionais, onde é necessário recorrer a diferentes interlocutores (para sistema, contabilidade, gestão documental, CRM, faturação, etc.), a BBP oferece, num modelo as-a-service, um serviço contínuo e integrado, desde o desenho do modelo de gestão, à sua implementação em sistema, monitorização diária e apresentação de resultados – uma abordagem holística que liga a estratégia à operação.

“Com nosso know-how e metodologia desenhamos e implementamos o modelo de gestão do seu negócio (…)”

Esta metodologia traduz-se, por exemplo, numa forma de trabalhar totalmente distinta. Em apenas um mês, com nosso know-how e metodologia desenhamos e implementamos o modelo de gestão do seu negócio, revemos, otimizamos e digitalizamos os principais processos administrativo-financeiros (eg., vendas, faturação e RH). A partir daí, a nossa equipa acompanha o seu negócio, numa relação de proximidade e parceria, permitindo-lhe ter mais tempo para se focar no crescimento.

PME Mag. – Um dos focos da BBP é a otimização e desmaterialização de processos. De que maneira e em que áreas é que esta ação pode incidir atingindo maiores resultados?
J. A. R. – De forma transversal à generalidade das entidades, podemos identificar as seguintes áreas em que tipicamente a BBP atua sempre: processos administrativo-financeiros de RH, implementando processos simples e eficientes ao nível da gestão de horas, despesas, férias, folhas de caixa, requisições; processos de venda e faturação, através da digitalização dos mesmos, incluindo a automatização faturação recorrente e faturação eletrónica; e a gestão documental digital, que nos permite melhorar a eficiência da organização como um todo através da digitalização e desmaterialização de todo o arquivo contabilístico (e não contabilístico, caso seja do interesse da entidade).

“Maior organização da atividade das entidades, mais transparência nos seus processos e melhor eficácia e eficiência geral da organização”

As melhorias que implementamos nestas áreas originam, da nossa experiência, ganhos muito significativos de produtividade, permitindo uma maior organização da atividade das entidades, mais transparência nos seus processos e melhor eficácia e eficiência geral da organização.

Veja-se por exemplo os processos administrativos e de RH, uma das áreas que, na nossa experiência, as PME têm dificuldades na organização. Nós funcionamos com um portal do colaborador, ao qual todos os colaboradores têm acesso, que permite fazer o report das suas despesas de forma digital, solicitar requisições, agendar férias, entregar folhas de horas, registar o ponto, de forma descentralizada, digitalizada e integrando diretamente com a contabilidade.

PME Mag. – A BBP já esta a utilizar ferramentas de Inteligência Artificial. Onde e como estão a ser usadas estas ferramentas?
J. A. R. – Sim, neste momento o software GERIR® já utiliza funcionalidades de inteligência artificial, sobretudo ao nível da leitura de documentos contabilísticos com vista a facilitar o respetivo registo. Está também em desenvolvimento um chatbot, assim como a utilização de ferramentas de processamento de linguagem natural para o sistema poder responder diretamente a questões sobre a posição e performance da empresa. Esta é uma matéria que está em rápida mudança e desenvolvimento, pelo que nos mantemos muito atentos à evolução do mercado de forma a incorporarmos as melhores funcionalidades disponíveis e oferecer a melhor solução aos nosso clientes.

A BBP – Best Business Partner patrocina o evento Fórum PME Magazine by UniPeople, um encontro de networking para líderes e gestores, a acontecer nos dias 29 e 30 de outubro, no Taguspark.