Sexta-feira, Agosto 14, 2026
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Feelgo Portugal, a aposta em experiências turísticas exclusivas

Por: Ana Vieira

Criada em 2017, a Feelgo Portugal nasceu com o propósito de proporcionar experiências turísticas autênticas, aproximando os visitantes das tradições locais.

O que começou como um pequeno projeto no Porto rapidamente evoluiu para uma operação nacional com cerca de duas centenas de colaboradores e presença nas áreas de turismo, mobilidade e serviços last-mile shopper & delivery.

  • Atualmente com quase 200 colaboradores, mantém operações em todo o país para turistas e empresas que procuram experiências exclusivas.
  • A Feelgo Portugal combina tecnologia, curadoria local e sustentabilidade — tanto no turismo como no last-mile delivery.

1.

PME Magazine – Como nasceu a empresa?

Manoela Barros Ramalho (co-fundadora & COO) – A Feelgo Portugal nasceu em 2017 para criar experiências turistícas autênticas, inovando na forma como os turistas estrangeiros descobrem as tradições locais. Começámos no Porto com uma pequena equipa e, ao longo dos anos, crescemos para próximo das duas centenas de colaboradores nas áreas de turismo, mobilidade e serviços last-mile shopper & delivery de compras online, com operações em Portugal continental e ilhas.

2.

Quem é o vosso cliente-tipo?

No turismo, recebemos viajantes e empresas que procuram experiências exclusivas, autênticas e personalizadas em Portugal. Nos serviços last-mile e mobilidade, apoiamos insígnias e consumidores que valorizam conveniência, excelência e sustentabilidade para as suas compras, com soluções flexíveis e eficientes no quotidiano.

 

3.

Qual foi o maior desafio enfrentado até hoje?

Destacamos dois grandes desafios: adaptar rapidamente o modelo de negócio à pandemia, reforçando o last-mile shopper & delivery de compras online sem perder qualidade; e escalar num setor competitivo, formando equipas em todo o país e integrando tecnologia. Essa resiliência e agilidade tornaram-se a nossa maior vantagem competitiva nos vários segmentos.

 

4.

Que produto ou serviço distingue o vosso negócio?

No turismo, destacam-se as experiências e tours personalizados, com curadoria local. Nos serviços last-mile, inovamos ao oferecer personal shopper com entrega premium, cruzando tecnologia, proximidade ao cliente e sustentabilidade em todas as etapas, o que define a nossa diferença no mercado.

 

5.

Qual o vosso maior orgulho até ao momento?

Orgulhamo-nos de contribuir para o reconhecimento de Portugal como destino de experiências genuínas, de manter uma equipa diversa e resiliente, e de construir uma rede de parceiros que nos permite inovar e ganhar a confiança de grandes marcas. O compromisso com a sustentabilidade e flexibilidade é um motor do nosso sucesso.

 

6.

O que gostariam de alcançar nos próximos anos?

Queremos consolidar Portugal como referência em turismo sustentável e expandir soluções digitais de mobilidade e conveniência. O nosso objetivo é continuar a inovar, reforçando o impacto social positivo e ajudando cidades, empresas e pessoas a serem mais inteligentes, eficientes e ambientalmente responsáveis.

 

7.

Uma lição aprendida que possam partilhar com outros empreendedores?

A principal lição é valorizar a coerência nas ações, investir na confiança com equipas e parceiros e cultivar uma aprendizagem constante. Flexibilidade, proximidade ao mercado e foco na excelência são essenciais para transformar desafios em oportunidades e construir crescimento sustentável e duradouro.

 

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