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“O que prometemos é simples: mais clientes, mais vendas e mais crescimento” – AMT Group

Por: Ana Vieira


Fundada a partir de experiências internacionais no Brasil e Estados Unidos, a AMT Group quer alargar a transformação digital às Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas, com a missão clara de colocar o ser humano no centro da tecnologia.

A atuar em duas áreas – marketing, vendas, suporte e CRM e soluções de RH, assiduidade e segurança – muitas PME portuguesas continuam a enfrentar obstáculos como processos manuais, ferramentas dispersas e falta de integração entre equipas e sistemas. 

Em entrevista à PME Magazine, Humberto Estrela, Partner da AMT.Group, fala sobre a origem da empresa, a proposta de valor, os principais casos de sucesso e as prioridades estratégicas para o futuro, onde a Inteligência Artificial e a automação assumem um papel central.

 

PME Magazine (PME Mag.) – Como surgiu a AMT.Group e de que forma evoluiu até hoje? 
Humberto Estrela (H. E.) – A AMT.Group nasceu com uma missão clara: colocar o ser humano no centro da transformação digital. Identificámos cedo que muitas micro, pequenas e médias empresas estavam sobrecarregadas com processos manuais, ferramentas dispersas e pouca capacidade para crescer.

O ponto de partida aconteceu antes de 2009, com a criação de sistemas de automação para empresas no Brasil e EUA e com o desenvolvimento de um CRM para agentes empresariais da Vodafone.

A AMT esteve vários anos focada no apoio, alinhamento e desenvolvimento de equipas de marketing e vendas em vários países Europeus, e com a integração de equipas e processos remotos em 2018, criámos a base para disponibilizar soluções e serviços à medida das necessidades das empresas e evoluir para um grupo com duas áreas de negócio bem definidas:

Attraxion: focada em marketing, vendas, suporte e CRM para PME, ajudando a gerar leads, otimizar processos e acelerar resultados.

NexusGen: especializada em soluções de RH, assiduidade, controlo de acessos e segurança, revolucionando a forma como médias e grandes empresas gerem pessoas e recursos.

Hoje, o marco mais importante da nossa evolução é esta capacidade de transformar tecnologia em resultados práticos, com a visão de sermos referência nacional em capacitação digital e impactar mais de 1000 empresas nos próximos três anos.

 

PME Mag. – Num mercado competitivo, o que diferencia a AMT.Group em termos de proposta de valor e abordagem junto dos clientes?
H. E. – A nossa diferenciação assenta em três pilares:

– Foco no cliente e no resultado: falamos a linguagem dos empresários e entregamos valor real desde o primeiro dia. Procuramos resolver os problemas mais críticos nas operações das PME.

– Soluções acessíveis e escaláveis: levamos o conhecimento do mercado tecnológico, a partilha sobre as soluções adaptáveis e que resolvem os problemas, a automação e integração a empresas de qualquer dimensão, sem complexidade nem custos proibitivos.

– Proximidade e transparência: cultivamos relações de confiança e acompanhamento contínuo, porque acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso.

No fundo, o que prometemos é simples: mais clientes, mais vendas e mais crescimento, sempre com estratégias práticas e sustentáveis.

 

PME Mag. – Quais são hoje as principais áreas de atuação da empresa e de que forma têm acompanhado as tendências da transformação digital (IA e automação)?
H. E. – A AMT.Group atua em duas frentes complementares:

Attraxion: soluções para PME que querem crescer, com geração de leads B2B (LinkedIn), personalização de CRMs, automação de marketing e vendas, e integração de sistemas sem necessidade de programação. Aqui a Inteligência Artificial é o motor que garante prospeção inteligente e previsível.

NexusGen: soluções para médias e grandes empresas na área de RH e segurança, com plataformas de assiduidade, controlo de acessos, CCTV e intrusão. A delegação de competências, automação e o reporting inteligente libertam gestores de tarefas repetitivas e asseguram decisões mais rápidas e precisas.

Acompanhamos sempre as tendências porque acreditamos que a IA e automação já não são o futuro — são o presente. O nosso papel é tornar estas ferramentas acessíveis e úteis, com impacto imediato nas operações e no crescimento das PME.

 

PME Mag. – Podem partilhar um caso de estudo concreto que ilustre o impacto da AMT.Group na eficiência ou competitividade de um cliente?
H. E. – Um caso ilustrativo foi o de uma PME de serviços que nos procurou porque a equipa comercial perdia demasiado tempo em tarefas manuais, desde a prospeção ao registo de contactos e dos negócios, vem como o follow-up.

Em dois meses, implementámos um CRM personalizado com automação de leads, tarefas e com agentes de IA, que passaram a identificar oportunidades e a alimentar a área comercial com informação qualificada. Os resultados obtidos foram os seguintes:

+41% de reuniões comerciais em três meses.
Ciclo de venda reduzido de 90 para 44 dias.
Relatórios em tempo real, que permitem decisões mais ágeis.
Este é apenas um exemplo de como a tecnologia certa, quando aplicada com estratégia, liberta tempo, aumenta eficiência e gera crescimento sustentável.

 

PME Mag. – Olhando para o futuro, quais são as prioridades estratégicas da AMT.Group e que oportunidades identificam para apoiar as PME portuguesas?
H. E. – As nossas prioridades estratégicas passam por três grandes eixos:

Capacitar mais de 1.000 empresas nos próximos três anos, democratizando a transformação digital.
Elevar a maturidade digital das PME portuguesas, integrando marketing, vendas, RH e suporte num ecossistema único.
Reforçar a liderança em IA e automação, trazendo continuamente soluções que simplificam e libertam as equipas para o que realmente importa: criar valor.
A grande oportunidade está no facto de muitas PME ainda estarem no início desta jornada. Com as nossas soluções e serviços, podem dar saltos de produtividade enormes sem grandes investimentos.

A nossa visão é clara: quanto mais simples for a tecnologia, maior será o impacto no crescimento das empresas.

 

 

A AMT Group é parceira do evento Fórum PME Magazine by UniPeople, um encontro de networking para líderes e gestores, a acontecer nos dias 29 e 30 de outubro, no Taguspark. 

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