Quinta-feira, Julho 16, 2026
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Plataforma facilita indemnização por bagagem extraviada

Por: Redação


A AirAdvisor, uma empresa especializada em direitos dos passageiros aéreos, lançou uma nova ferramenta online para facilitar o pedido de indemnização por bagagem extraviada ou atrasada.

Em resposta à PME Magazine, a AirAdvisor estima que cerca de 850 mil malas tenham sido extraviadas em Portugal no último ano e destacou que, segundo dados da ANA (Aeroportos de Portugal), os dez principais aeroportos do país, incluindo Lisboa, Porto e Faro, movimentaram cerca de 69,2 milhões de passageiros em 2024.

A Air Advisor funciona de forma que os passageiros só pagam caso a reclamação seja bem-sucedida, e a plataforma recebe uma percentagem do valor recuperado como taxa de serviço. 

Indemnizações podem chegar a 1920 euros

De acordo com um comunicado de imprensa,ferramenta permite que passageiros verifiquem a sua elegibilidade, calculem o valor da compensação e enviem documentos de forma segura.

As indemnizações podem chegar a: 1920 euros na UE e Reino Unido (Regulamento EU261) 1785 euros (2080 USD) sob a Convenção de Montreal 4034 euros (4700 USD) para voos domésticos nos EUA.

Anton Radchenko, CEO da AirAdvisor, avaliou que uma bagagem perdida ou atrasada pode arruinar uma viagem e o processo atual de atendimento ao passageiro é extremamente complicado. “Por isso, desenvolvemos uma ferramenta digital inovadora que elimina as incertezas e ajuda os passageiros a solicitar as indemnizações de forma rápida e eficiente”.

A plataforma está disponível para passageiros de todo o mundo, em conformidade com as legislações da União Europeia, Reino Unido, Estados Unidos e voos cobertos pela Convenção de Montreal.

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