“Posicionar a empresa como um fornecedor completo de Equipamentos de Proteção Individual” – Dikamar

Por: Helena Schlindwein e Ana Vieira

A celebrar os 30 anos de atividade, a Dikamar nasceu com o objetivo de produzir botas em PVC para os setores da agricultura e jardinagem, com o foco no mercado do Reino Unido.

Com o passar dos anos, a empresa foi expandindo a sua atuação, tanto em termos de portefólio como de mercados, contando hoje com cerca de 90 colaboradores e presença em mais de 60 países.

Atualmente, a Dikamar dispõe de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), incluindo botas em PU (Poliuretano) e PVC, calçado de segurança e fardamento técnico, com atenção especial à adequação às necessidades específicas de diversos setores de atividade.

Em entrevista à PME Magazine, Tilso Maza, CEO da Dikamar, revisita os momentos-chave dos 30 anos da empresa, destaca os diferenciais competitivos do portefólio e revela os próximos passos da marca, num momento em que a sustentabilidade, a internacionalização e a inovação definem o futuro do setor.

PME Magazine (PME Mag.) – Como surgiu a Dikamar?
Tilso Maza (T. M.) – A Dikamar foi fundada em 1995 com o objetivo inicial de produzir exclusivamente botas em PVC destinadas a atividades como a agricultura e a jardinagem. Nos primeiros anos, a empresa dedicou-se inteiramente à produção de wellington boots, exportando a totalidade da sua produção para o mercado do Reino Unido.

Atualmente, com 30 anos de atividade, a Dikamar desenvolveu e diversificou significativamente o seu portefólio, produzindo uma vasta gama de equipamentos de proteção, que inclui botas em PU, botas em PVC, calçado de segurança e fardamento técnico de trabalho. O ano de 2025 marca uma nova etapa na visão da empresa, refletindo uma mudança estratégica alinhada com as tendências do setor e com a evolução das necessidades dos nossos clientes a nível global.

O principal objetivo da Dikamar é alargar a gama de soluções de proteção que oferece, reforçando e diversificando a sua oferta para responder de forma mais eficaz às exigências dos diferentes setores de atividade em que atua. Esta estratégia visa posicionar a empresa cada vez mais como um fornecedor completo de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), consolidando o seu papel como parceiro de referência no fornecimento de soluções integradas de segurança.

PME Mag. – Quais são os principais diferenciais do vosso calçado em relação às restantes ofertas no mercado nacional e internacional?
T. M. – A Dikamar distingue-se pelo apoio próximo e personalizado que presta aos seus clientes, oferecendo respostas rápidas e eficazes relativamente a encomendas, questões técnicas e prazos de entrega.

“Destacamo-nos também pela oferta diversificada de produtos, que nos permite responder às necessidades de diferentes setores de atividade”

Para além do serviço, destacamo-nos também pela oferta diversificada de produtos, que nos permite responder às necessidades de diferentes setores de atividade. O nosso objetivo é afirmar-nos cada vez mais como um fornecedor completo de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

PME Mag. – A inovação é uma constante nos vossos produtos. Como é feito o processo de desenvolvimento e adaptação às exigências de diferentes setores, como a indústria alimentar ou agrícola?
T. M. – O processo de desenvolvimento dos nossos produtos assenta numa análise das exigências e especificidades de cada setor de atividade, como a indústria alimentar, a agricultura, a construção civil, entre outros.

Trabalhamos em colaboração com os nossos clientes e parceiros recolhendo informações que nos permitem identificar novas necessidades e oportunidades. A partir daí desenvolvemos produtos direcionados para necessidades e mercados específicos.

PME Mag. – Que desafios enfrentam na internacionalização e como se posicionam junto de mercados com diferentes exigências normativas?
T. M. – O foco da Dikamar sempre foi o mercado internacional, representando as exportações mais de 80% da faturação anual. A presença global tem sido consolidada ao longo dos anos, com a empresa a exportar atualmente para mais de 60 países distribuídos entre a Ásia, Europa, América do Sul e América do Norte.

“Fazemos uma análise prévia dos requisitos técnicos e legais específicos desse mercado”

A abordagem a novos mercados representa sempre um desafio, sobretudo devido à diversidade e complexidade das exigências normativas aplicáveis aos Equipamentos de Proteção Individual (EPI). Por isso, antes de avançarmos para um novo mercado, fazemos uma análise prévia dos requisitos técnicos e legais específicos desse mercado. Neste processo, contamos com o apoio de entidades como o CTCP, a APICCAPS e entidades internacionais  na identificação das normas aplicáveis e na avaliação da conformidade dos nossos produtos com os requisitos regulamentares de cada mercado.

Esta análise permite-nos garantir que os nossos produtos são adequados e certificados para cada mercado, reforçando a confiança dos nossos parceiros internacionais e assegurando o nosso posicionamento como marca de referência no setor.

PME Mag. – A sustentabilidade é hoje uma preocupação crescente. Que práticas a Dikamar tem adotado em termos de produção responsável e materiais ecológicos?
T. M. – A sustentabilidade é hoje uma prioridade crescente para a Dikamar. Dikamar foca-se, entre outros objetivos, na redução do impacto ambiental da nossa própria produção, nomeadamente na diminuição dos resíduos plásticos e das emissões de carbono. A reciclagem de PVC não é uma novidade e implementamo-la há muitos anos com ótimos resultados no produto final.

Este processo é fundamental para reduzir o desperdício na produção e aumentar a eficiência, garantindo simultaneamente que conseguimos oferecer o melhor produto ao melhor preço. Continuamos a investir em soluções, quer ao nível dos materiais utilizados, quer dos processos produtivos, em linha com as exigências atuais dos mercados e com a responsabilidade ambiental que assumimos como fabricantes.

PME Mag. – Quais os maiores desafios e aprendizagens nestes 30 anos de operação?
T. M. – Ao longo destes 30 anos, a Dikamar enfrentou diversos desafios que contribuíram para o seu crescimento e consolidação no setor. Entre os principais, destacam-se a internacionalização da marca, a adaptação constante às exigências normativas dos diferentes mercados, a evolução tecnológica dos processos produtivos, a procura e desenvolvimento de novos produtos para mercados específicos e mais exigentes.

“A aposta contínua na qualidade, na inovação e na formação das equipas é essencial para garantir a sustentabilidade e o equilíbrio do negócio a longo prazo”

Cada um destes desafios representou uma oportunidade de aprendizagem. Esta aprendizagem e a experiência acumulada mostrou-nos a importância de sermos uma empresa ágil, com capacidade de resposta rápida e uma forte orientação para o cliente. Aprendemos também que a aposta contínua na qualidade, na inovação e na formação das equipas é essencial para garantir a sustentabilidade e o equilíbrio do negócio a longo prazo.

Hoje, a Dikamar é uma empresa mais madura, resiliente, preparada para os desafios futuros e com uma visão clara: continuar a crescer de forma sustentada, valorizando a equipa interna, mantendo a confiança dos nossos parceiros e reforçando o nosso posicionamento como referência no fornecimento de soluções completas de proteção no que aos equipamentos de proteção individual diz respeito.