“Pretendemos dar ao nosso cliente a possibilidade de testar antes de comprar”, PACK 4

Por: Ana Vieira

A PACK 4, empresa portuguesa de venda, instalação e assistência técnica para Processos de Produção e de Embalamento Industrial, inaugurou este mês de maio, na zona industrial da Maia, distrito do Porto, o maior showroom da Península Ibérica.

Com uma área de mais de 1.200m² e 50 máquinas em exposição, as novas instalações da empresa familiar PACK4, permitem ao cliente ter um “Test in Production num local seguro onde possa ver e sentir os equipamentos para a sua futura produção”, explicou Paulo Castanheira, administrador da PACK4, à PME Magazine.

Especializada em projetos industriais, equipamentos e assistência técnica para Processos de Produção e de Embalamento Industrial, a PACK4 conta com 43 colaboradores. Em 2024 faturou cerca de 5 milhões de euros.

PME Magazine (PME Mag.) – Como surgiu a PACK4? 
Paulo Castanheira (P. C.) – Fundada por Paulo Castanheira em 2004, a PACK4 nasceu de um sonho familiar: proporcionar soluções de Processos de Produção e de Embalamento inovadores e personalizados para as indústrias. Desde os seus primeiros passos, a empresa procurou construir uma sólida base de confiança com os seus clientes, com um serviço que se distingue pela qualidade, pela inovação e sempre com compromisso. Ao longo dos anos, a PACK4 tem-se afirmado como uma referência, destacando-se pela capacidade de adaptação e procura constante da excelência.

A história da PACK4 é uma empresa familiar, mas de gestão profissional, onde os valores de proximidade, compromisso e ética de trabalho estão presentes em cada tomada de decisão. O foco sempre foi em manter uma relação próxima com os nossos clientes, que rapidamente passam a amigos, fornecendo soluções que respondem às suas reais necessidades e contribuindo para o crescimento dos seus negócios.

A visão é de compromisso contínuo criando valor com inovação estabelecendo amizade com os clientes. O futuro é promissor com a missão de tratar cada projeto como nosso e único. E, o mais importante, que as três gerações presentes no dia a dia – a avó Maria, o pai e fundador Paulo, e os filhos Marcelo, Tomás, Renato e Bernardo – mantenham o lema da família: nenhum negócio irá afetar a relação de sangue. É assim, o legado que se renova a cada geração.

PME Mag. – Como é que a empresa pretende reforçar as equipas e que perfis profissionais procuram?
P. C. – As empresas do Grupo: PACK4 (empresa de venda de equipamentos), SNACK4 (empresa de assistência técnica de equipamentos) e P4TECK (indústria alimentar de copacking e private label) têm vindo a reforçar as equipas desde março 2024, com 22 entradas de novos quadros com perfil baseado na qualidade a nível humano, técnico experiência. Atualmente somos 43 quadros, maioria dos quais qualificados e experientes.


PME Mag. – Quais é que são os métodos sustentáveis utilizados na produção da PACK 4?
P. C. – Preocupamo-nos em atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações. É, também por isso, que este ano lançámos o nosso plano de sustentabilidade com destaque nestas ações principais:
Ambientais – com políticas de reciclagem, consumo consciente de água e política de energias renováveis;
Sociais – com promoção pela igualdade e a valorização cultural;
Económicas – com investimento permanente em inovação.

PME Mag. – Quais são os principais objetivos estratégicos da PACK 4 com a inauguração do novo showroom na Maia?
P. C. – Pretendemos dar ao nosso cliente a possibilidade de testar antes de comprar,
ter um Test in Production num local seguro onde possa ver e sentir os equipamentos para a sua futura produção. Achamos, deste modo, estar a ajudar os nossos clientes no seu processo de decisão, mitigando o risco que sempre existe nos investimentos de novos equipamentos industriais.

PME Mag. – No futuro, existem planos para expandir a empresa internacionalmente?
P. C. – Quando iniciámos a nova fase das empresas, em 2024, focámo-nos em aumentar a qualidade das nossas pessoas, dos nossos processos e da nossa cultura organizacional.
Em 2025 estamos a trabalhar para dotar as empresas com as estruturas e as infraestruturas necessárias para o presente e para o futuro. Em 2026, iremos desenvolver ainda mais a marca de equipamentos PACK4, que irá permitir-nos expandir naturalmente de modo organizado nacional e internacionalmente.