Recrutamento humano e estratégico que nasceu da dor do mercado

Por: Ana Vieira e Helena Schlindwein

Fundada em 2021, em plena pandemia, a GlobalPeople foi criada com o objetivo de responder à escassez de talento qualificado vivida por muitas empresas.

Com sede em Portugal e atuação internacional, a empresa é especializada em recrutamento personalizado e formação certificada, oferecendo soluções à medida para PME.

• Todos os processos são personalizados.
• O marketplace da GlobalPeople liga empresas, recrutadores e freelancers de RH tornando o recrutamento mais ágil e transparente.
• Ter empatia real com o cliente, sentir o seu “bolso” é o que sustenta decisões eficazes.

1.

PME Magazine – Como nasceu a empresa?

César Gaspar (fundador) – A GlobalPeople nasceu em janeiro de 2021, em plena pandemia. Nesse contexto desafiante, muitas empresas enfrentavam dificuldades em garantir mão de obra qualificada — por um lado devido à incerteza dos mercados, e por outro, pelas restrições sanitárias. Identificámos uma falha crítica em vários setores que operavam com défice de talento. Foi essa dor do mercado que deu origem à nossa solução.

Atualmente, contamos com uma estrutura central composta por três pessoas e com uma rede flexível de cerca de 20 consultores de projeto, que integram as nossas equipas conforme as necessidades dos clientes.

2.

Quem é o vosso cliente-tipo?

Trabalhamos maioritariamente com PME nacionais, mas o nosso alcance é internacional. A nossa proposta de valor combina recrutamento especializado com formação profissional, o que nos permite compreender com profundidade as necessidades dos nossos clientes e atuar de forma transversal em vários setores de atividade. Além de Portugal, colaboramos com empresas na Suíça, Noruega, Alemanha, França e Espanha, sempre com foco na excelência e adaptação cultural.

3.

Qual foi o maior desafio enfrentado até hoje?

Um dos maiores desafios foi encontrar, em apenas sete dias, um perfil de direção geral para uma marca de restauração com mais de 50 anos de atividade. A empresa estava a perder milhares de euros diariamente por não ter a liderança certa. Conseguimos responder com eficácia, colocando a pessoa certa, no lugar certo, no momento certo. Foi um verdadeiro teste à nossa capacidade de execução rápida e rigorosa.

4.

Que produto ou serviço distingue o vosso negócio?

Apesar de a nossa atividade ser 90% centrada no recrutamento e 10% na formação certificada, todos os nossos processos são desenhados à medida. Cada cliente, cada candidato, cada contexto é único — e tratamo-los como tal.

O que realmente nos diferencia é a forma como nos colocamos no lugar do cliente: sentimos a sua dor, compreendemos a urgência e tomamos decisões ao seu lado, com coragem e responsabilidade.

5.

Qual o vosso maior orgulho até ao momento?

O nosso maior orgulho é ver os resultados a longo prazo das nossas ações. Temos um modelo que inclui sete semanas de período experimental e até um ano de garantia nos processos de recrutamento. O mais gratificante é constatar que os profissionais que ajudámos na transição de carreira em 2021 continuam, até hoje, a crescer nas mesmas empresas. Isso é prova de que o nosso trabalho tem impacto real e sustentável.

6.

O que gostariam de alcançar nos próximos anos?

Acreditamos que o recrutamento e a seleção podem tornar-se mais ágeis se houver maior colaboração entre players. Foi com esse propósito que lançámos recentemente o HubPeople.pt, um marketplace que conecta empresas empregadoras, recrutadores e freelancers da área de RH. Esta plataforma responde a uma lacuna clara: todos os dias milhares de candidaturas ficam sem resposta. Queremos tornar o processo mais humano, eficiente e transparente — tanto para quem recruta como para quem procura novas oportunidades.

7.

Uma lição aprendida que possam partilhar com outros empreendedores?

Não tenham medo de fazer perguntas difíceis — tanto aos empregadores como aos candidatos. Um diagnóstico mal feito pode comprometer todo o processo. A escuta ativa, a empatia e a coragem para confrontar a realidade são essenciais para garantir o sucesso.

E, acima de tudo, aprendemos a colocar-nos verdadeiramente no lugar do cliente. Sentir o “bolso” do cliente como se fosse o nosso leva-nos a tomar decisões mais acertadas e sustentáveis. Essa é uma das chaves do nosso crescimento.