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Por: António Ramos Pires, professor universitário e presidente da Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ) As empresas portuguesas sabem que a qualidade é um fator fundamental de competitividade. Contudo, as PME nem sempre têm esta convicção transformada em práticas e procedimentos. Com frequência dão prioridade a outros fatores de competitividade …
Ler maisA importância de um sistema de gestão da qualidade nas PME
