Talkdesk lança fundo de inovação de 10 milhões de dólares

A Talkdesk, unicórinio portuguesa líder no desenvolvimento de software em cloud para centros de contacto, anunciou o lançamento de um Fundo de Inovação de dez milhões de dólares para o “desenvolvimento de soluções disruptivas no serviço ao consumidor”.

Em comunicado, a Talkdesk refere que o fundo resultado “investimento de 100 milhões de dólares captados na última ronda de financiamento”.

“O Fundo de Inovação foi criado com base no sucesso da AppConnect, funcionalidade com mais de 50 parceiros que permite instalar outras soluções ao software da Talkdesk, disponibilizando mais ferramentas aos operadores dos centros de contacto”, refere o comunicado.

O anúncio foi feito durante o evento anual da empresa, Opentalk, que decorreu a 7 e 8 de novembro, em São Francisco, Estados Unidos, que juntou mais de cem oradores e cinco mil participantes para debater o futuro da experiência do consumidor.