Por: Djeisibel Lopes
As novas companhias do Grupo Ricoh – TOTALSTOR, a Ricoh Company e Pamafe, a Ricoh Company – foram distinguidas pela Dell Technologies com o prémio Exceptional Services Delivery Performance 2023, que reconhece o desempenho da empresa com os clientes.
A TOTALSTOR, a Ricoh Company foi também selecionada como o Melhor Parceiro de Storage, e a PAMAFE, a Ricoh Company, renovou a distinção de Parceiro do Ano Dell Technologies Channel Vision 2023.
O serviço técnico de suporte ao cliente da empresa também foi reconhecido com o prémio Best Office Print NPS Improvement ao ter recebido a classificação mais elevada a nível europeu relativamente aos resultados de satisfação do cliente.
“As distinções da Dell são um reconhecimento da nossa paixão, esforço e dedicação para fornecer soluções e serviços de infraestrutura de IT e tecnologias de excelência a todos os nossos clientes”, conta Ramon Martin, CEO da Ricoh Espanha e Portugal.
A empresa, que em 2022 faturou mais de 50 milhões de euros, alia-se à Pamafe e a Totalstor para oferecer aos clientes soluções 360º para os seus negócios, desde opções de workspace, de business process management, incluindo toda a gestão documental, até às áreas de infraestrutura de IT e de cibersegurança.
