Por: Rita Pablo
A palavra comunicação é talvez das palavras que mais ouvimos dentro das empresas. Seja entre equipas, entre chefes ou mesmo entre clientes. Seja qual for a situação, a comunicação é sempre um mote subliminar que está por detrás de muitas das conversas corporativas. Falamos da comunicação, ou da falta dela.
Podemos ser excecionais a executar a nossa tarefa, mas em grande parte das vezes se não a comunicarmos de forma clara, a nossa excecionalidade pode não transparecer. Nem sempre é assim e ainda bem. No entanto, as organizações cada vez mais apostam na comunicação interna, que não é mais do que um conjunto de ações que têm por objetivo facilitar a difusão e troca de mensagens dentro de uma empresa. A definição não é difícil, o desafiante é colocar em prática.
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