Ecco-Salva, uma referência no atendimento médico em casa

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Empresa: Ecco-Salva
Lema: Saúde a qualquer hora, em qualquer lugar.
Sede: Lisboa
Número de colaboradores: 42
Prestadores médicos: + de 500 a nível nacional
Faturação em 2024: 8.300.000 €

• A Ecco-Salva destaca-se pela inovação, sendo pioneira na parceria com a Uber para a solicitação de médicos ao domicílio e na utilização da telemedicina como ferramenta para a rápida resolução de situações clínicas.
  
  
• Os principais desafios do setor prendem-se com a escassez de recursos e respostas por parte das entidades públicas, resultando numa procura crescente pelos nossos serviços de acesso rápido. Adicionalmente, o envelhecimento da população, a falta de profissionais qualificados e a necessidade de adaptação às novas tecnologias e crises de saúde pública agravam ainda mais este cenário.
  
  
• Com foco no futuro, a Ecco-Salva pretende continuar a investir em novos modelos de atendimento, garantindo um serviço cada vez mais eficiente e acessível.
  
  

Fatores que levaram ao reconhecimento da Ecco-Salva

O reconhecimento da Ecco-Salva com o Quality Award em 2025 resulta do nosso firme compromisso com a excelência na assistência médica domiciliária. Destacamos a disponibilidade ininterrupta de serviços 24 horas por dia, 365 dias por ano, que assegura uma resposta rápida e eficaz sempre que necessário. Além disso, a integração de tecnologias avançadas para monitorização e gestão de casos, bem como uma comunicação eficiente entre equipas e clientes, reforça a nossa capacidade na prestação de serviços. Estes fatores, aliados à dedicação das nossas equipas, refletem o compromisso da Ecco-Salva em oferecer cuidados de saúde de acordo com as expectativas, o que foi determinante para esta distinção.

Importância de prémios no setor da saúde

O Quality Award em 2025 reforça a imagem da Ecco-Salva como uma referência na assistência médica domiciliária, consolidando a confiança de clientes e parceiros. Prémios desta natureza são essenciais no setor da saúde, pois validam o nosso compromisso com a qualidade, segurança e inovação. Além de fortalecer a reputação da empresa, este reconhecimento tem um impacto direto na motivação das equipas, valorizando o seu trabalho e dedicação. Por outro lado, contribui para um posicionamento, de relevo, num mercado cada vez mais competitivo, abrindo portas a novas oportunidades de negócio e parcerias estratégicas.

Inovação: o ADN da Ecco-Salva

A inovação faz parte do ADN da Ecco-Salva. Um exemplo claro é o facto de Portugal ser o primeiro, e possivelmente o único, país do mundo onde é possível solicitar um médico através da plataforma Uber. Esta ideia pioneira, apresentada pela Ecco-Salva à multinacional, demonstra a nossa capacidade de antecipar tendências e assumir a liderança no setor da saúde do médico ao domicílio. Paralelamente, temos investido no desenvolvimento da telemedicina, com destaque para as vídeo-consultas, que permitem reduzir significativamente os tempos de resposta. A par disso, continuamos a apostar na descentralização física da nossa rede de equipas médicas, garantindo uma cobertura nacional cada vez mais eficiente.

Desafios e perspetivas futuras da assistência médica domiciliária

Quanto aos principais desafios para o futuro da assistência médica domiciliária, podemos destacar o envelhecimento da população, o aumento da procura por cuidados personalizados e a integração de novas tecnologias nos serviços de saúde. A escassez de profissionais qualificados, bem como a necessidade de adaptação a crises de saúde pública e à capacidade de resposta do SNS, também representam desafios significativos. Para enfrentar estas questões, a Ecco-Salva tem em curso vários projetos, incluindo o reforço da telemedicina, programas de formação contínua para as nossas equipas e o desenvolvimento de modelos de cuidados integrados. O nosso objetivo é continuar a oferecer um serviço de excelência, cada vez mais eficiente, acessível e centrado nas necessidades dos clientes, promovendo a inovação e a qualidade dos cuidados domiciliários.

Diretor Clínico: Dr. António Cunha Lopes
Contacto telefónico: 808 500 602
Nº de licença de funcionamento: 6824/2013
Nº de inscrição da ERS: E110994, E133219, E133220

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Os Quality Awards são um sistema de avaliação que reconhece produtos ou serviços de qualidade com uma qualificação superior a 70%, na avaliação dos consumidores, em 10 dimensões de qualidade: desempenho,características, confiança, conformidade, durabilidade, atendimento, design, expectativa/realidade, qualidade percebida e recomendação.

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