Terça-feira, Maio 13, 2025
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“O empreendedorismo vive de ação, não de espera” – Tomás Mendes dos Santos

Ana Vieira
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“O empreendedorismo vive de ação, não de espera” – Tomás Mendes dos Santos

Por: Ana Vieira


Tomás Mendes dos Santos, CEO do NBGroup, tem vindo a construir um ecossistema de marcas que cruzam tecnologia, lifestyle e moda com o objetivo de tornar ideias em negócios escaláveis.

Em entrevista à PME Magazine, revela a sua visão sobre o empreendedorismo em Portugal, os bastidores da gestão de múltiplos projetos e os ingredientes para crescer e inovar num mercado competitivo.

Numa ode ao empreendedorismo, Tomás Mendes dos Santos considera que no nosso país, “há talento, há criatividade e há ideias com enorme potencial — mas ainda faltam estruturas que valorizem o risco e encarem o erro como parte inevitável do processo de inovação”.

 

PME Magazine (PME Mag.) – O seu percurso começou na comunicação e hoje passa por áreas como a tecnologia, moda e lifestyle. Como gere a diversidade de setores em que atua?
Tomás Mendes dos Santos (T. M. S.) – A diversidade dos setores em que atuamos não é fruto do acaso, mas sim o resultado natural de uma abordagem que sempre privilegiou a visão estratégica em detrimento da especialização limitada. Comecei pela comunicação, sim, e continuo a vê-la como o ponto de partida de qualquer negócio bem-sucedido. À medida que fui evoluindo, percebi que o verdadeiro valor está na capacidade de interligar áreas aparentemente distintas e encontrar pontos de sinergia entre elas. A tecnologia, a moda e o lifestyle não são mundos à parte — são territórios que se cruzam cada vez mais, e onde a diferenciação se conquista através da criatividade, do posicionamento e da experiência oferecida ao consumidor.

“O meu papel é identificar oportunidades, desenhar caminho, garantir coerência e, sobretudo, colocar as pessoas certas nos lugares certos”.

Por outro lado, esta diversidade só é possível porque não opero sozinho. O NBGroup dá-me estrutura: é o ecossistema onde cada projeto nasce com identidade própria, mas sob uma estratégia coordenada e pensada para escalar. Cada negócio conta com sócios, investidores e equipas dedicadas nas suas áreas de especialização, o que garante que exista foco, competência e ambição em cada frente. O meu papel é identificar oportunidades, desenhar caminho, garantir coerência e, sobretudo, colocar as pessoas certas nos lugares certos. Gerir vários projetos só se torna caótico quando tentamos estar em todo o lado — e saber delegar e confiar é, muitas vezes, tão importante como saber criar.


PME Mag. – Como surgiu a Rent a Phone?
T. M. S. – A Rent a Phone nasceu de uma necessidade concreta: num evento que organizei, percebi na prática a dificuldade de aceder a tecnologia — nomeadamente smartphones e tablets — de forma pontual, sem que isso implicasse custos elevados, complexidade logística ou processos pouco eficientes. A compra desses equipamentos para uso esporádico não faz sentido, tendo em conta os encargos com manutenção, atualizações, desvalorização e gestão técnica exigida.

“(…) alugar equipamentos em grandes ou pequenas quantidades, através de um site transparente, com preços visíveis e processo simplificado.”

O renting é um conceito já amplamente consolidado em setores como o automóvel ou o imobiliário, mas ainda pouco explorado no universo tecnológico e, em particular, no setor de eventos. Não fomos os primeiros a fazê-lo por cá, mas acredito que fomos os primeiros a tornar esta solução verdadeiramente acessível e escalável — seja pela facilidade de contacto, seja pela possibilidade de alugar equipamentos em grandes ou pequenas quantidades, através de um site transparente, com preços visíveis e processo simplificado.

A proposta foi evoluindo até se afirmar como uma solução prática, com serviço profissional e foco total na experiência do cliente. Oferecemos logística eficiente, apoio técnico, customização e uma operação pensada para responder com agilidade. O objetivo é claro: permitir que marcas, agências e produtores se concentrem no que realmente importa — o evento — enquanto nós asseguramos toda a vertente tecnológica com fiabilidade e flexibilidade.


PME Mag. – Quais os desafios que enfrentou ao trazer o conceito de renting para o setor de eventos?
T. M. S. – O principal desafio foi, e continua a ser, educar o mercado. Alugar tecnologia ainda é, por vezes, encarado com desconfiança — associado a soluções pouco fiáveis, processos complexos ou custos elevados. Há também a perceção de que só se pode recorrer ao renting quando se trata de grandes quantidades ou de necessidades muito específicas, o que nem sempre corresponde à realidade. Era (e é) necessário mostrar que o renting pode, na verdade, ser sinónimo de conveniência, controlo de custos, flexibilidade e eficiência.

Outro grande desafio foi operacional: criar um sistema logístico que estivesse à altura das exigências do setor dos eventos, onde os prazos são curtos, os pedidos muitas vezes imprevisíveis e as soluções precisam de ser altamente personalizadas. A operação da Rent a Phone foi pensada para responder exatamente a isso — garantir rapidez, fiabilidade e capacidade de antecipação. Todos os equipamentos são testados previamente, estão prontos a sair e os nossos clientes podem contar com equipamentos que respondem ás necessidades e preços que correspondem às necessidades do PNL.

“(…) parceiro logístico à altura do ritmo e da imprevisibilidade do setor de eventos”.

Hoje, o renting já não é apenas uma alternativa — tornou-se, para muitos organizadores e marcas, a primeira escolha, ou a solução para um problema. Temos cada vez mais pedidos com pouca antecedência e exigências muito específicas, e conseguimos, na maioria dos casos, dar resposta com a mesma agilidade e profissionalismo. Isso só é possível porque desenhámos a Rent a Phone com base num compromisso muito claro: ser um parceiro logístico à altura do ritmo e da imprevisibilidade do setor de eventos.


PME Mag. – O IVY apresenta-se como um clube exclusivo para marcas Made in Portugal. Quais são os seus objetivos para este projeto?
T. M.S. – O IVY nasce da vontade de dar palco a marcas portuguesas com potencial global — marcas com design, autenticidade e propósito — mas que, muitas vezes, ficam à margem por falta de estruturas que as saibam valorizar. Este não é apenas um projeto comercial; é, acima de tudo, cultural e estratégico. O IVY propõe-se a ser um clube curado, onde cada marca é escolhida pelo seu ADN e visão, e não apenas pelo seu produto.

O grande objetivo é tornar o IVY numa referência de qualidade e prestígio, tanto a nível nacional como internacional. Para isso, estamos a desenvolver um espaço físico — um showroom que funcionará também como palco de eventos exclusivos — e, em paralelo, a lançar uma plataforma digital que liga marcas, compradores, criadores e imprensa. Ambos os pilares foram pensados para potenciar oportunidades, reforçar a notoriedade e criar uma verdadeira rede de networking qualificado.

“Queremos ser o ponto de encontro de um novo luxo português (…)”

Não queremos ser apenas mais um marketplace. Queremos ser o ponto de encontro de um novo luxo português — um luxo feito de criatividade, consciência, identidade e curadoria. O IVY é, no fundo, a tradução de uma ambição: projetar o talento nacional com elegância e visão global.


PME Mag. – O que considera que é essencial para que uma marca possa focar-se na internacionalização, como é o caso da Vesgo e da Kutá?
T. M. S. – Internacionalizar não é simplesmente vender fora de portas — é construir, desde o início, uma marca com vocabulário global, capaz de ser compreendida e valorizada em diferentes mercados. Foi exatamente esse o caminho seguido com a Vesgo e a Kutá: desde o naming ao branding, passando pela estratégia logística e pelo storytelling, tudo foi pensado com uma lógica de internacionalização nativa.

Hoje, com os recursos digitais disponíveis, qualquer marca pode estar acessível em todo o mundo. Uma loja online pode ser visitada a partir de qualquer ponto do globo, e os sistemas logísticos permitem expedir facilmente para toda a Europa — e além. Ignorar essa realidade é limitar à partida o crescimento e a rentabilidade de um negócio. O mercado não é apenas local; o mercado é global, e a ausência dessa visão traduz-se em oportunidades perdidas.

“As marcas que triunfam lá fora são, invariavelmente, aquelas que sabem exatamente quem são cá dentro”.

No entanto, a internacionalização não deve ser encarada como um objetivo isolado, mas sim como uma consequência natural de uma marca bem construída — uma marca com propósito, proposta de valor clara e diferenciação. É um processo que exige consistência, aposta em canais estratégicos, parcerias certas e, acima de tudo, capacidade de adaptação sem nunca comprometer a identidade de base. As marcas que triunfam lá fora são, invariavelmente, aquelas que sabem exatamente quem são cá dentro. Mas no caso do online, acho que temos de pensar que o nosso mercado zero é a Europa, a globalização deu-nos isso.


PME Mag. –  Quais os conselhos que daria a jovens empreendedores em Portugal que ambicionam criar negócios?
T. M. S. – Começa pequeno, mas começa bem. Não te preocupes em ter tudo perfeito à partida — preocupa-te, sim, em aprender rapidamente, ouvir com atenção e adaptar com inteligência e agilidade. Um dos maiores erros é esperar por condições ideais, que quase nunca chegam. O empreendedorismo vive de ação, não de espera.

“Rodeia-te de pessoas melhores do que tu — vais precisar delas para crescer (…)”

Outro conselho essencial: não confundas “fazer muito” com “fazer bem”. Foca-te em resolver um problema real e fá-lo com consistência e sentido de propósito. Rodeia-te de pessoas melhores do que tu — vais precisar delas para crescer, desafiar-te e manter o foco nos momentos difíceis.

Empreender é duro. É exigente, muitas vezes ingrato, mas também profundamente gratificante quando conseguimos construir algo com impacto. Em Portugal há talento, há criatividade e há ideias com enorme potencial — mas ainda faltam estruturas que valorizem o risco e encarem o erro como parte inevitável do processo de inovação.

Acredita no teu projeto, mas aceita que ele vai mudar — porque o mercado muda, o público evolui e as realidades económicas obrigam a ajustes constantes. E lembra-te: o sucesso demora tempo… e dá trabalho. Mas quando acontece, vale cada minuto.

Fabricante de drones Tekever é o novo ‘unicórnio’ português

Ana Vieira
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Fabricante de drones Tekever é o novo ‘unicórnio’ português

Por: Redação


A empresa portuguesa Tekever, fabricante de drones e sistemas autónomos orientados para Inteligência Artificial, é o mais recente ‘unicórnio’ português após uma avaliação superior a 1,2 mil milhões de euros.

A empresa anunciou um investimento de 400 milhões de libras no Reino Unido, 468 milhões de euros, numa nova ronda de financiamento, “totalmente comprometida pelos investidores existentes, incluindo o líder da ronda Ventura Capital, Baillie Gifford, o Fundo de Inovação da NATO (NIF), Iberis Capital e Crescent Cove”, lê-se em comunicado divulgado pela empresa de drones.

A empresa que se assume como líder europeu em DefTech, explica que a ronda de financiamento coincide com o lançamento do “ambicioso programa de desenvolvimento” para o Reino Unido, conhecido como Overmatch, “com o objetivo de transformar a indústria de defesa do Reino Unido e garantir que o Reino Unido e os seus aliados permaneçam na vanguarda da tecnologia vital autónoma e orientada para a IA”.

O investimento em investigação, infra-estruturas e tecnologia de defesa irá gerar mais de 1000 empregos altamente qualificados e lançar as bases para uma capacidade soberana na guerra da próxima geração, acrescenta ainda a empresa liderada por Ricardo Mendes.

Com esta nova ronda, cujo valor não foi revelado, a startup alcança uma valorização de mais de 1,2 mil milhões de euros, elevando a Tekever ao status de unicórnio europeu, o sétimo português depois da Outsytems, Feedzai (única que mantém a sede em Portugal), Remote, Anchorage Digital, Sword Health e Talkdesk.


De onde surgiu o termo empresa ‘unicórnio’?

O nome foi criado por Aileen Lee, investidora de capital de risco e fundadora da Cowboy Ventures, em 2013. Lee referia-se a empresas dos Estados Unidos da América valorizadas em mil milhões de dólares (“1 billion dollars”, em inglês americano), apesar de terem menos de 10 anos de existência.

Desde então, a expressão passou a ser usada por investidores, empresários, jornalistas e público em geral para classificar startups com uma avaliação superiro a mil milhões de doláres, não só nos EUA. O próximo marco a atingir chama-se ‘centauro’, e está reservado a empresas com mais de 100 milhões de dólares (93 milhões de euros) de receita anual recorrente.

Estado: o Sócio Maioritário (e sem risco) de TODAS as Empresas Portuguesas

Ana Vieira
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Estado: o Sócio Maioritário (e sem risco) de TODAS as Empresas Portuguesas
Rita Maria Nunes TAB The Alternative Board

Rita Maria Nunes
Country Manager TAB Portugal

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Vamos pôr as cartas na mesa. Chega de brincar ao faz-de-conta: em Portugal, o verdadeiro patrão de todas as empresas não se chama João, nem Maria, nem José. Chama-se Estado. E é o sócio maioritário, com poder absoluto, mas sem meter um cêntimo no negócio. Só entra para a parte boa: lucros, impostos, taxas e multas. Nos prejuízos? Ah, aí vira monge budista — desapegado, sereno e… ausente.

Em que outro país um empresário se senta para fazer contas e percebe que, antes de pagar salários, fornecedores e investimentos, tem de separar a fatia do Estado — IMPOSTOS, IVA, TSU, IRC, derrama, selo, e mais meia dúzia de criatividades fiscais que mudam de nome conforme a maré política?

Aliás, o Estado português é um daqueles sócios que exige dividendos antes de saber se a empresa deu lucro. Um sócio com zero skin in the game, mas que aparece sempre no fim do mês, como aquele tio chato que só liga para pedir dinheiro.

O Estado adora microempresas. São fáceis de esmagar.

O discurso oficial diz que se apoia o “empreendedorismo”. Palminhas nas conferências, prémios bonitinhos, spots publicitários com música inspiradora. Mas na prática? Um labirinto fiscal que nem o Dédalo se atrevia a desenhar, licenças que demoram meses, coimas por erros numa vírgula de um formulário digital feito em 2003, e uma Segurança Social que age como agiota de bairro.

E não, não estamos a falar só das grandes empresas. As micro e pequenas empresas — que representam mais de 99% do tecido empresarial português — são tratadas como caixas multibanco ambulantes. A diferença é que não têm PIN para negar a transação.
Querem um exemplo? Tenta contratar um colaborador. Vais pagar salários, TSU, seguro de acidentes, formação obrigatória, medicina no trabalho, e mais umas quantas surpresas escondidas no pacote. No fim, o funcionário ainda acha que recebe pouco e o Estado, claro, acha que tu estás a evadir impostos.

Multas: o modelo de negócio favorito do Estado

Há algo de profundamente perverso num sistema que prefere multar do que esclarecer. O site das Finanças é um Escape Room digital. Se te perdes no caminho, multa. Se entregas um documento a horas, mas num anexo errado, multa. Se pagas, mas não assinalas na plataforma que pagaste, multa. Um verdadeiro modelo de negócio paralelo, com base em lapsos humanos provocados por sistemas intencionalmente opacos.

E não é só no fisco. A ASAE, a ACT, a DGS — cada uma com um regulamento mais contraditório que o outro. Todas entram no teu negócio como quem entra em casa alheia sem tirar os sapatos. E tu, empresário, ainda tens de sorrir, oferecer café e pedir desculpa por existir.

Mas espera… e os apoios?

Ah, os apoios. Essas lendas urbanas que passam nos noticiários e que só existem para quem tem uma consultora especializada em traduzir burocratês para português. Milhares de empresas fecham portas todos os anos sem ver um cêntimo dos tais “incentivos à retoma”, “fundos de resiliência” ou “medidas de compensação”. Quando o apoio finalmente chega, o empresário já faliu ou mudou de país.

O que fazer?

Sim, há alternativas. Podíamos ter um Estado mais parceiro e menos cobrador de feira. Um Estado que facilitasse a vida a quem cria emprego. Que premiasse o investimento. Que tratasse o empresário como um aliado na criação de bem-estar — e não como um inimigo a abater com TAXAS a toda a hora.

Mas para isso acontecer, era preciso coragem política. E isso, meus caros, é artigo raro em stock em Portugal.

Conclusão? Faz as contas e decide com quem queres continuar a dividir os lucros.

O Estado é o sócio que ninguém escolheu, mas que se impôs com cláusula vitalícia e direito a voto em tudo. Se estás a pensar abrir um negócio, prepara-te para ter um parceiro exigente, ausente, insaciável e profundamente incoerente.

Mas também te digo isto: ainda assim, há loucos como eu — e talvez como tu — que continuam a empreender. Não por ignorância, mas por desafio. Porque sabemos que, mesmo com o Estado a morder-nos os calcanhares, conseguimos fazer magia. Só que estava na hora de pararmos de romantizar a dor e começarmos a exigir respeito. De verdade.

Porque este sócio invisível já nos custa demasiado. E nós estamos cansados de trabalhar para ele.

 

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Topbrands quer alcançar 25% de vendas nos mercados internacionais

Catarina Sargento
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Topbrands quer alcançar 25% de vendas nos mercados internacionais

Por: Redação

 

A Topbrands, empresa portuguesa especializada na criação, produção e fornecimento de marcas próprias para grandes cadeias de retalho, ultrapassou os 10 milhões de euros em volume de negócios no ano de 2024. Em 2025, a empresa pretende alargar a presença em mercados internacionais.

Em comunicado, a empresa explica que assim consolida “a sua presença no mercado nacional” e progride “na estratégia de internacionalização”.

A Topbrands tem ”atualmente 90% das vendas concentradas em Portugal, para marcas do setor do retalho como Auchan, Pingo Doce, Intermarché, Worten, FNAC, Continente ou Aldi, entre outros”.

Além disso, a empresa também já tem negócios com mercados em Angola, França e Itália, estando agora a negociar com retalhistas em vários países da Europa e no norte de África.


TopBrands ambiciona faturar 14 M€ em 2025

Em 2025, a empresa pretende “atingir os 14 milhões de euros em volume de negócios, com 25% desse valor proveniente de mercados internacionais”.

Já para 2026 os objetivos passam por chegar aos 19 milhões de euros e continuar a reforçar o posicionamento como fornecedor preferencial das principais cadeias de retalho da Europa.

João Saramago Tavares, CEO da empresa considera que “estes resultados demonstram a robustez da nossa proposta de valor e a capacidade da Topbrands para competir num mercado cada vez mais exigente e globalizado”.

A empresa considera ainda que num cenário económico incerto, a Topbrands “tem-se destacado pela flexibilidade operacional, além do conhecimento profundo do setor do retalho e a capacidade de adaptação às necessidades dos seus clientes”.

Mais inclusão no trabalho. Ordem dos Psicólogos faz recomendações para combater desigualdades

Catarina Sargento
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Mais inclusão no trabalho. Ordem dos Psicólogos faz recomendações para combater desigualdades

Por: Redação

 

A Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP) lançou no Dia Internacional do Trabalhador o novo Policy Brief intitulado “Diversidade e Inclusão nos Locais de Trabalho”, documento que explica o impacto positivo da diversidade nas organizações.

Em comunicado, a OPP afirma que “num mercado de trabalho global e em constante transformação, a diversidade e a inclusão não são apenas imperativos éticos, mas trazem vantagens para as organizações”.

A OPP aponta que a “produtividade”, o “desempenho financeiro”, a “retenção de talento” e a “inovação” são retornos que as empresas podem adquirir ao investirem na diversidade.

Contudo, a entidade explica que, apesar das vantagens, os dados revelam desigualdades significativas.


52% das pessoas com deficiência já se sentiu discriminada no trabalho

As estatísticas europeias apresentadas em comunicado pela Ordem dos Psicólogos mostram que “menos de 29% das pessoas com autismo se encontram empregadas, comparativamente a 48,1% das pessoas com deficiência e a 73,9% da população geral”.

Além disso, segundo a Comissão Europeia, 52% das pessoas com deficiência afirmam já ter sido discriminadas no contexto profissional.

Já em Portugal, em 2021, a taxa de empregabilidade de pessoas com deficiência era 16,2% inferior à média nacional e a taxa de desemprego da população migrante (11,9%) foi quase o dobro da registada entre portugueses (6,6%).

Por fim, a OPP apresenta sete recomendações de práticas para promover a diversidade e inclusão nas organizações, “promover literacia sobre diversidade e inclusão”, “definir práticas inclusivas de recrutamento”, “integrar as necessidades dos trabalhadores”, “flexibilizar a organização do trabalho”, “criar condições de trabalho adaptadas”, “fomentar um clima organizacional inclusivo” e “promover práticas de liderança inclusivas”.

 

Advogados já têm alternativa portuguesa ao ChatGPT

Catarina Sargento
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Advogados já têm alternativa portuguesa ao ChatGPT

Por: Catarina Sargento e Ana Vieira

 

A AdvIA, plataforma de Inteligência Artificial (IA) desenvolvida para advogados, foi lançada em Portugal. A ferramenta foi treinada com a legislação e a jurisprudência nacionais, de modo a reduzir o tempo gasto na pesquisa jurídica.

Em declarações à PME Magazine, Pedro Marques, criador e gestor de projetos web responsável pelo desenvolvimento da plataforma, explica que para a criação desta ferramenta contou com a participação de dois programadores e com “o acompanhamento de vários advogados, que nos ajudaram a treinar os nossos modelos e assistentes de Inteligência Artificial”.

Neste momento, a plataforma para uso exclusivo de advogados, solicitadores e agentes de execução, ainda se encontra em fase de testes. “Os testes foram feitos internamente nos últimos meses, com advogados consultores. Lançámos a plataforma a semana passada e agora são os advogados que se registam que também estão a testar obviamente”, refere Pedro Marques.

O criador do projeto afirma ainda que “a grande diferenciação do AdvIA, que usa os modelos mais recentes de processamento de Inteligência Artificial, está na capacidade de compreender linguagem corrente”. Além disso, caso não seja encontrada resposta à pesquisa do utilizador, e contrariamente ao ChatGPT que recria respostas, nas chamadas alucinações, o AdvIA diz que não sabe. 


Plataforma tem uma base com mais de 200 mil acórdãos

Dentro do AdvIA existe uma base com mais de 200 mil acórdãos, o que permitirá aos advogados consultarem decisões semelhantes a casos que estejam a analisar.

Além disto, “outra das capacidades do AdvIA é a geração de documentos. A plataforma tem vários modelos incorporados, bastando para isso que o advogado selecione o tipo de documento que precisa, preenchendo um ou dois dados, e aguardando pela resposta”.

Pedro Marques recorda ainda que “há advogados que recorrem ao ChatGPT. É uma plataforma fantástica mas não é especialista em nada, sabe de tudo. Ao invés do AdvIA, que está treinado para responder apenas e só com base nas leis portuguesas”.

Embora o serviço seja atualmente gratuito para testes, “a plataforma irá ter 3 ou 4 packs de subscrição mensal, mas ainda não estão definidos a 100%. Não é urgente para nós a rentabilização da plataforma, é provável até que se mantenha gratuita durante bastante mais tempo. O importante, como referido antes, é perceber que é útil para qualquer advogado e que lhes poupa realmente horas de trabalho semanal”, conclui o gestor de projetos web Pedro Marques.

SUMMIT 3.0 regressa com foco na IA e empregabilidade

Catarina Sargento
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SUMMIT 3.0 regressa com foco na IA e empregabilidade

Por: Redação

 

O Centro de Emprego e Formação Profissional de Vila Nova de Gaia vai organizar, entre 13 e 15 de maio de 2025, a terceira edição da SUMMIT 3.0 – Tecnologia, Inovação e Empregabilidade.

Com a primeira edição em 2020, este ano a SUMMIT 3.0 focar-se-á “na Inteligência Artificial, refletindo a crescente relevância desta tecnologia no mundo profissional e na vida quotidiana”, de acordo com um comunicado enviado às redações.

A iniciativa tem como objetivo ser “um espaço de partilha de conhecimento, capacitação profissional e aproximação da comunidade às novas tecnologias”.


Evento terá palestras com especialistas de diversas áreas

O primeiro dia do evento, 13 de maio (terça-feira), aberto ao público, contará com uma “mostra formativa e de empregabilidade”, “sessões de speed recruitment nas áreas das Tecnologias da Informação e do Turismo e Hotelaria” e “dois workshops práticos com temas especialmente relevantes para candidatos a emprego”.

Nos dois dias seguintes, 14 (quarta-feira) e 15 de maio (quinta-feira), o evento decorrerá em formato digital, com palestras conduzidas por especialistas de diversas, centradas nas tendências e desafios do mercado de trabalho atual, impacto da Inteligência Artificial em diferentes setores e o papel da inovação tecnológica na empregabilidade. 

O dia 15 de maio, com o tema IA – Impacto nas organizações e atividades profissionais terá como oradora convidada a Editora da PME Magazine, Ana Vieira, com uma exposição sobre o impacto da IA nas Pequenas e Médias Empresas. 

A SUMMIT 3.0  “procura estimular o pensamento crítico sobre as oportunidades e limitações da Inteligência Artificial, contribuindo para uma maior literacia digital e empregabilidade dos participantes”, conclui a organização.

Para assistir ao evento deve registar-se aqui.

Informação é poder: quando a comunicação é feita com impacto

Ana Vieira
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Informação é poder: quando a comunicação é feita com impacto

Por: Mariana Ludovino da Cruz, Public Affairs & Media Relations, DECO PROTeste e Voluntária PWN Lisbon na área da Comunicação e Conteúdos


Enquanto profissional de comunicação, mas também voluntária nesta área da PWN Lisbon, reflito muitas vezes sobre a expressão “informação é poder” e sou da opinião que não existe — nem deve existir — comunicação para preencher espaços: esta deve ser feita para empoderar. A nossa presença, seja física seja digital, deve ser, acima de tudo, uma extensão do nosso propósito.

O verdadeiro impacto da informação reside na sua acessibilidade, relevância e capacidade de ser comunicada e adaptada às necessidades de quem a transmite e de quem a recebe. É precisamente nesse ponto que se encontra um dos pilares da atuação da PWN Lisbon, da qual tenho orgulho em fazer parte.

Esta é uma organização que comunica com intenção e propósito, mas vai mais além: incentiva a sua comunidade a construir relações que promovem o avanço profissional das mulheres, oferecendo acesso a conhecimento, oportunidades e redes de contacto. Aqui, a comunicação deixa de ser apenas um suporte e torna-se a força motriz entre o que a PWN Lisbon defende e a transformação que ambiciona concretizar.

Enquanto sociedade, temos vindo a percorrer um caminho em que o excesso de informação nem sempre se traduz em conhecimento útil. Dados da Ordem dos Psicólogos Portugueses indicam-nos que os temas onde os portugueses percecionam maior desinformação são as guerras (37%), a política (28%) e a economia (19%). Estas perceções fragilizam a capacidade de decisão informada e exigem, cada vez mais, uma atuação consciente e estratégica em tudo o que comunicamos. A situação do apagão em Portugal esta semana demonstrou a importância (e a responsabilidade) da comunicação de uma forma dupla: 1) o poder da desinformação que pode alimentar pânicos generalizados e desnecessários e 2) a enorme necessidade de estarmos todos conectados “em rede” e o “aborrecimento” que é quando essa realidade é quebrada, seja no contexto das empresas, seja no contexto familiar.

Assim, esta reflexão vai mais além da comunicação na PWN Lisbon: comunicar com propósito e responsabilidade é um princípio que devemos trazer para o nosso dia a dia, nas organizações e nos projetos que lideramos ou integramos. Trabalhar a informação de forma consciente não nos dá apenas poder; dá-nos também as ferramentas para agir, decidir e liderar de forma mais eficaz e transformadora.

Trabalhar em prol de uma sociedade bem informada é investir no seu desenvolvimento social e económico. O acesso equitativo à informação é um fator determinante para reduzir desigualdades e promover o crescimento das comunidades. Quando capacitamos, por exemplo, jovens mulheres com conhecimento relevante e acessível, não só ampliamos as suas oportunidades de liderança e progresso profissional, como também impulsionamos a inovação, a competitividade e a resiliência social. Uma comunicação consciente e responsável é, assim, um pilar essencial para construir sociedades mais fortes e mais sustentáveis.

Por isso mesmo acredito que comunicar com propósito é comunicar com estratégia, consistência e responsabilidade. Quando a informação é pensada para ser acessível, clara e útil, criamos o que é essencial para qualquer progresso – empowerment real. A comunicação — quando bem trabalhada e enraizada em valores — é a ponte entre o propósito que nos inspira e o impacto que queremos ter nos outros.

Numa era de ruído e desinformação, quem comunica com clareza, propósito e verdade é quem lidera a mudança.

 

Parceria PME Magazine/PWN Lisbon 
Este artigo faz parte de uma parceria editorial estabelecida entre a PME Magazine e a PWN Lisbon (Professional Women’s Network).

Apagão: Pode o empregador exigir compensação pelas horas não trabalhadas?

Ana Vieira
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Apagão: Pode o empregador exigir compensação pelas horas não trabalhadas?

Por: Ana Vieira

Um apagão deixou, esta segunda-feira, grande parte do nosso país sem energia elétrica. Telecomunicações, transportes, supermercados e serviços públicos pararam ou ficaram limitados por horas. Dependendo do setor, centenas de trabalhadores ficaram impossibilitados de cumprir as suas funções.

Há direito a compensações ou penalizações? A DECO PROteste tenta esclarecer algumas dúvidas.

O empregador pode exigir que os funcionários compensem as horas não trabalhadas?

Alguns consumidores informaram a DECO PROteste que seus empregadores estão a exigir eles compensem, em outra data, as horas não trabalhadas no dia 28 de abril. Outros estão a solicitar que os funcionários utilizem meio-dia de férias para cobrir a ausência na tarde do apagão.

Contudo, segundo a DECO PROteste, nenhuma dessas exigências possui validade legal. Se o trabalhador se apresentou ao serviço e não pôde trabalhar por uma razão que não pode ser atribuída a ele, não há justificativa para a exigência de compensação das horas não trabalhadas. Ainda assim, caso os trabalhadores aceitem o pedido de seus empregadores, essas horas devem ser consideradas como trabalho suplementar.

Tenho direito a compensação pelas horas sem eletricidade?

Em princípio, não. O apagão que deixou Portugal e Espanha sem eletricidade durante praticamente todo o dia 28 de abril pode ser classificado como um incidente fortuito de grande impacto ou como um evento excecional, o que implica que não havia nada que os distribuidores de energia elétrica pudessem ter feito para evitar a interrupção de eletricidade. Portanto, em regra, não há direito a compensação para os consumidores.

No entanto, agora cabe à Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) avaliar o que ocorreu e se os consumidores devem ser compensados. Nesse caso, não precisará de fazer nada. A compensação será automática e será creditada aos clientes no início do próximo ano através da fatura do seu fornecedor.

Posso pedir uma indemnização por prejuízos causados em equipamentos elétricos?

Sim, pode sempre registar uma reclamação com seu fornecedor de energia ou operador de rede por possíveis danos causados pelo apagão. Nesses casos, é necessário apresentar evidências desses danos. No entanto, a ERSE, em comunicado, explicou que “como regra, as interrupções de fornecimento não causam danos em equipamentos” e que “a restauração do serviço segue normas que visam proteger contra danos em equipamentos.”

A ERSE acrescenta que “a determinação da responsabilidade por possíveis danos alegados pelos consumidores (por exemplo, interrupção de processos produtivos, perdas de bens que necessitam de refrigeração, atividades que não funcionaram) não é competência da ERSE, mas sim dos tribunais (judiciais, julgados de paz ou tribunais arbitrais de consumo).”

Fiquei sem dados móveis. Posso pedir compensação ao operador de telecomunicações?

Após o apagão energético, a rede móvel esteve acessível de maneira intermitente em Portugal. Os principais operadores de telecomunicações, a MEO, a NOS e a Vodafone, ativaram imediatamente os seus planos de contingência, utilizando baterias e geradores para manter as redes e as antenas operacionais e garantir a disponibilidade da rede móvel. No entanto, alguns consumidores relatam que não conseguiram acessar dados móveis durante todo o dia.

Conforme a legislação das Comunicações Eletrónicas, sempre que os serviços contratados permanecerem indisponíveis por um período superior a 24 horas, consecutivas ou acumuladas durante o ciclo de faturação, e que a causa não seja atribuível ao utilizador, há direito ao crédito do valor correspondente ao preço que teria que pagar pela prestação do serviço nesse período. Se o seu serviço foi restabelecido e não esteve indisponível por mais de 24 horas, em princípio, não há direito a compensação. Se ainda não recebeu o serviço de volta, pode ter direito a compensação. Nesses casos, deve comunicar o problema ao operador e solicitar o crédito do valor que lhe é devido.

Tinha uma fatura para pagar até ao final do dia de ontem, mas não consegui. Podem cobrar-me juros?

Mesmo que se tenha atrasado nos pagamentos de serviços, como, por exemplo, a eletricidade, existe sempre um prazo adicional além da data-limite. Além disso, em circunstâncias extraordinárias, como a verificada esta segunda-feira, e provando-se a impossibilidade de realizar o pagamento, poderá existir um fundamento para o adiamento.

Posso acionar o seguro multirriscos-habitação por prejuízo em equipamentos elétricos?

Se algum eletrodoméstico ou equipamento eletrónico se avariou na sequência do apagão, é recomendável que procure a sua apólice de seguro multirriscos-habitação para confirmar se algumas das coberturas contratadas lhe podem valer neste caso. Mas saiba desde já que quase todos estes aparelhos só estão protegidos se tiver contratado coberturas para o recheio da casa.

Control Space abre novo armazém no Taguspark

Catarina Sargento
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Control Space abre novo armazém no Taguspark

A Control Space, empresa portuguesa de soluções de armazenamento, anunciou a abertura de uma nova unidade no Taguspark, em Oeiras, com 10 000 m² de área útil e mais de 1000 unidades de armazéns.

Segundo referiu a Control Space em comunicado, a nova infraestrutura “pretende dar resposta ao aumento da procura por soluções de armazenamento flexíveis e seguras, num contexto de forte dinâmica empresarial na região”.

A expansão resulta da parceria com a Colares Capital e a Incus Capital, que tem “permitido acelerar o crescimento da Control Space no mercado nacional”.

Albano Costa Lobo, co-fundador da Control Space afirma que “a escolha da localização desta nossa nova unidade foi estratégica. Estamos numa zona de grande dinamismo, onde a procura por espaço adicional tem vindo a crescer tanto por parte de empresas como de particulares”.

O novo armazém oferece soluções de armazenamento 100% automatizadas, “acessíveis através de uma aplicação móvel, e total flexibilidade aos clientes”.

Este sistema irá ainda incorporar “infraestruturas sustentáveis”, como painéis solares, iluminação LED com sensores de movimento e postos de carregamento para veículos elétricos, alinhadas com os princípios ESG (Environmental, Social and Governance) no setor imobiliário e logístico.

Com esta abertura, a Control Space quer reforçar a sua posição dentro do setor de self-storage.

Em janeiro deste ano a empresa anunciou a abertura de mais um espaço na zona de Sintra.

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a) CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo http://www.arbitragemdeconsumo.org/
b) Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL) http://arbitragem.autonoma.pt/home.asp
c) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Mais informações no Portal do Consumidor http://www.consumidor.pt/ e na plataforma europeia de resolução de litígios em linha em http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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