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Por: Djeisibel Lopes
Segundo o estudo da Bain & Company, consultora que ajuda as empresas a definir o futuro, dedicado a pagamentos Consumer-to-Business, o setor dos meios de pagamento gerou uma receita global de 356 mil milhões de dólares em 2021 e deve crescer 6% anualmente para atingir os 480 mil milhões de dólares até 2026.
A consultora destaca que o progressivo abandono do dinheiro vivo vai fazer com que os cartões continuem a ser o produto que mais receitas gera para o setor, porém o aumento dos pagamentos instantâneos, cujo crescimento anual estimado é de 8%, vai limitar o seu crescimento a longo prazo.
Para a próxima década, o relatório estima que 90% da receita gerada por via dos pagamentos pelos utilizadores no retalho é suscetível de migrar para os fornecedores independentes de software.
“Embora se espere que as mudanças estruturais no panorama dos pagamentos demorem mais a ocorrer na UE do que nos EUA, as empresas tradicionais devem abordar de forma proativa estas novas tendências. Não podem confiar apenas na onda de crescimento geral dos pagamentos”, afirma Francisco Montenegro, partner da Bain & Company.
O empreendedor acrescenta ainda que as empresas devem aproveitar esta oportunidade para determinar onde e como superar a concorrência, que caraterísticas devem melhorar para se manterem relevantes e estar preparadas para quando os concorrentes as alcancem.
Para superar os desafios, a Bain & Company identifica quatro áreas de atuação, a estratégia com perspetiva de futuro, as vendas e marketing muito específicos, a transformação tecnológica e as reduções seletivas de custos.
