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20ª edição do Global Contact Center
Novembro 14, 2018 @ 14:00 - Novembro 15, 2018 @ 17:20
A 20ª edição do Global Contact Center realiza-se nos dias 14 e 15 de novembro, no Lagoas Park Hotel: dois dias do evento dedicado às tendências, melhores práticas e à partilha de ideias inovadoras na área dos contact centers.
“CX: You win the game!” é o tema desta edição que incorpora o formato inovador de interação “World Café” e conta com a presença de mais de 250 profissionais do setor, mais de 30 oradores, área de networking, mesas redondas e casos práticos.
Confirmados no encontro estão especialistas de empresas como: OK! Teleseguros, TAP, Via Verde, Deco Proteste, Sonae MC, Ageas Portugal, entre outras.