Por: Constança Ladeiro
A Importrust, especializada na importação automóvel, teve em 2024 um crescimento de 94%, duplicando os resultados do ano anterior. A empresa pretende expandir-se agora para Itália e Polónia.
A empresa, que garante que com os seus serviços a poupança pode chegar aos 25 mil euros, alcançou em 2024 mais de 1000 importações e um volume de negócios de 3,5 milhões de euros na Península Ibérica.
A internacionalização para Espanha, iniciada em abril de 2024, foi um marco decisivo, tendo permitido diversificar o portefólio de operações. Assim sendo, em 2025, a Importrust prepara-se para entrar nos mercados de Itália e Polónia.
“A escolha deve-se ao forte hábito de importação automóvel em ambos os países, com Itália a destacar-se pelo elevado poder de compra e a Polónia pelo significativo crescimento económico registado nos últimos anos”, afirma António Eça, Managing Partner da Importrust, à PME Magazine.
António Eça explica ainda que durante a expansão para Espanha, a Importrust enfrentou desafios relacionados com os processos de inspeção obrigatória e adaptação aos hábitos locais de comunicação. Os clientes espanhóis, por exemplo, utilizam amplamente o WhatsApp em vez de e-mail, o que exigiu a implementação de novas estratégias de comunicação e sistemas.
Aprendizagens cruciais para a preparação da entrada na Itália e Polónia, onde a empresa planeia adotar agora estratégias como, ter um bom Country Manager para liderar a expansão nesse mercado e ter uma adaptação ao processo e legislação local de modo a conseguir penetrar um mercado com hábitos de consumo diferentes, afirma o Manager Partner à PME Magazine.
Importrust desenvolveu plataforma digital com recurso à IA
Uma das apostas da empresa em 2024 foi a inovação tecnológica que resultou numa poupança de 52 dias de trabalho, aumentando a eficiência interna e a satisfação do cliente.
Como tal, desenvolveu uma plataforma digital própria, que integra Inteligência Artificial para otimizar os processos de importação e melhorar a experiência dos clientes. Esta plataforma permite gerir documentos, consultar o estado dos processos e receber propostas personalizadas.
Foco nas PME levou a aumento de 30%
A procura por serviços de importação por parte das Pequenas e Médias Empresas (PME) foi uma das principais apostas da empresa em 2024, com um aumento de 30%, como é referido num comunicado às redações.
Entre as operações realizadas, destaca-se a legalização de autocaravanas para startups portuguesas e a importação de viaturas pesadas, como camiões e autocarros.
A empresa expandiu a sua equipa em 22 novos colaboradores, totalizando 36 profissionais, dos quais seis estão baseados em Espanha. Para 2025, prevê triplicar o número de funcionários, atingindo 86 pessoas, metade das quais fora de Portugal.
Para garantir uma integração eficiente dos novos colaboradores, a Importrust melhorou os seus processos de onboarding, reduzindo o tempo necessário para que um vendedor atinja a produtividade máxima, ou seja, com a consumação de vendas, que passou de três para apenas um mês, sublinha Antonio Eça em declarações à PME Magazine.
Para 2025, António Eça, Managing Partner da Importrust, prevê que as recentes alterações fiscais em Portugal, com benefícios para veículos híbridos plug-in, contribuirão para o crescimento da empresa, com o objetivo de chegar às cinco mil importações.
