Quinta-feira, Julho 16, 2026
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Tendências dos Pagamentos para 2025: Tecnologia e Segurança lado a lado

Por: Nuno Breda, cofundador Ifthenpay


A transformação digital do setor dos pagamentos continua a aumentar a um ritmo cada vez mais rápido, impulsionada pela procura de soluções cada vez mais convenientes, com especial destaque para a rapidez, segurança e capacidade de integração. Em 2025, a comodidade será um fator decisivo, mas sempre aliada à segurança e à confiança.

O uso do smartphone como principal ferramenta de pagamento será uma realidade incontestável. As carteiras digitais, como o MB WAY, Apple Pay ou Google Pay, continuarão a crescer, com cada vez mais consumidores a recorrerem ao simples gesto de encostar o telemóvel ou ler um QR Code para realizar pagamentos presenciais. A tecnologia NFC (Near Field Communication) estará amplamente disseminada nos terminais de pagamento automáticos (TPAs), tornando praticamente obrigatória a aceitação de pagamentos sem contacto por parte dos comerciantes.

Este avanço tecnológico traduz-se numa experiência mais fluída, rápida e segura, com vantagens evidentes tanto para os consumidores como para os comerciantes.

Do lado dos pagamentos à distância, o crescimento manter-se-á sólido. Soluções como o Pay-by-Link, o Buy Now, Pay Later (BNPL) e o pinpay.pt estão a tornar-se ferramentas fundamentais no comércio eletrónico e nas vendas remotas, oferecendo maior flexibilidade de pagamento no momento da compra.

Integração crescente entre canais de venda físicos e digitais

Destaca-se também a tendência crescente de integração entre os canais de venda físicos e digitais, a conhecida solução “Omnichanel”. A possibilidade de gerir pagamentos presenciais e online num único sistema de backoffice, proporciona às empresas maior controlo, a simplificação dos processos e a redução de custos operacionais. Os pagamentos nos TPAs deixam de ter de ser consultados numa aplicação à parte e passam a estar integrados na mesma plataforma dos pagamentos do comércio eletrónico, da faturação, e dos débitos diretos, permitindo uma gestão centralizada, escalável e adaptável a diferentes setores de atividade.


Utilização mais alargada da IA e do machine learning na prevenção de fraudes

Contudo, a inovação tecnológica exige um reforço das medidas de segurança. Em 2025, assistiremos a uma utilização mais alargada da Inteligência Artificial (IA) e do machine learning na prevenção de fraudes. Estas tecnologias são fundamentais para analisar padrões de comportamento, identificar transações suspeitas e antecipar riscos, garantindo maior proteção em tempo real.

Neste contexto, destaca-se também a entrada em vigor do regulamento DORA (Digital Operational Resilience Act), que irá exigir das entidades financeiras e prestadoras de serviços de pagamento uma maior resiliência operacional face a ameaças informáticas. O novo quadro legal europeu introduz exigências claras ao nível da gestão de riscos, resposta a incidentes e proteção de dados, promovendo um ecossistema financeiro mais robusto e fiável.


Sustentabilidade ganha importância acrescida no setor

A sustentabilidade será outro fator diferenciador. Em 2025, espera-se que mais empresas do setor adotem práticas ambientalmente responsáveis, como a digitalização de processos, a redução do uso de papel e a aposta em soluções energeticamente eficientes. A crescente consciencialização dos consumidores sobre estas questões levará os intervenientes do setor a posicionarem-se como agentes ativos na construção de um futuro mais sustentável.
O caminho dos pagamentos será, assim, guiado por tecnologia, segurança e responsabilidade ambiental. As empresas que conseguirem alinhar-se com estas tendências estarão mais bem preparadas para responder aos desafios e às oportunidades de um setor em constante evolução.

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