A Teleperformance Portugal nomeou Pedro Gomes para o cargo de Chief Client Solutions Officer. Este ficará responsável pela identificação e exploração de novas oportunidades de negócio e parcerias para a empresa e de desenvolver soluções para os clientes e parceiros.
Pedro Gomes encontra-se no grupo Teleperformance há mais de 13 anos, sendo que agora regressa a Portugal, onde já tinha desempenhado as funções de Business Unit Manager, Vice President Multilingual Operations e Chief Operating Officer, tendo como principal função o desenho, implementação e gestão de equipas multilingues de Customer Experience Management para algumas das marcas mais conhecidas.
Nos últimos dois anos, assumiu a função de Vice President of Strategic Operations EMEA, como membro da equipa de liderança do Grupo Teleperformance, tendo como responsabilidade gerir a estratégia e a complexidade de diferentes países, línguas e culturas.
“É tempo de regressar ao nosso país e trabalhar neste enorme projeto que é a Teleperformance Portugal. Ao longo destes 23 anos de experiência profissional tive a oportunidade de abraçar desafios, complexidades e especificidades de algumas das maiores marcas de vários setores e interagir numa série de disciplinas, sempre com total foco nos drivers de negócio dos nossos parceiros e clientes. Sinto-me um privilegiado por assumir esta nova função, mas também ciente da responsabilidade, pelo impacto que as nossas soluções têm nas maiores marcas do mundo.”, afirma Pedro Gomes.
Em Portugal há 26 anos, a Teleperformance Portugal tornou-se uma das maiores empresas a operar no mercado nacional, com 12 business centres em quatro cidades e mais de 11 mil colaboradores de 97 nacionalidades que, diariamente, interagem com clientes de todo o mundo e de diferentes setores, prestando serviços em 37 línguas.
