Por: Marta Godinho A Salesforce, empresa tecnológica multinacional de Customer Relationship Management (CRM), anunciou hoje os resultados do inquérito global realizado a cinco mil consumidores para compreender as expetativas face à economia inconstante e o que pretendem que as marcas façam de forma a manter a sua fidelização em 2023. …
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Por: Ricardo Pires, Partner & Business Intelligence Lead XpandIT A transformação digital em curso faz com que as organizações tenham à sua disposição uma grande quantidade e diversidade de dados. Sendo este um facto consumado, nem sempre as organizações fomentam a criação de uma cultura de decisão baseada nesses mesmos dados. Promover a capacidade de exploração dos dados junto …
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Conteúdo Patrocinado As tarefas administrativas continuam a ser um dos maiores desafios para as empresas em todo o mundo, com impacto profundo na produtividade das mesmas. Para Josep Maria Raventós, country manager da Sage Portugal, este continua a ser um dos grandes problemas das empresas hoje em dia. “Os processos …
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As empresas do setor de software de gestão faturaram 315 milhões de euros em 2018, mais 6,1% do que em 2017. “A procura de software de gestão cresceu de forma assinalável, conjuntamente com a digitalização das empresas, o aumento da penetração da Internet, a adoção de ferramentas informáticas no trabalho …
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Por: Ana Luz, marketing specialist na Bizdirect O CRM, acrónimo de Customer Relationship Management, tornou-se popular junto dos gestores nos anos 90, mas a verdade é que já está presente na vida empresarial há mais tempo do que pensamos. Se recuarmos uns anos relembraremos a Caderneta de Registos Mensal, usada …
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A Pipedrive, plataforma de CRM de vendas, adicionou recentemente Portugal à lista de países de europeus onde mantêm atuação. Presente em 140 países da América do Norte à América do Sul, a empresa cresce a largos passos na maioria da União Eurpeia e já pisca o olho ao mercado asiático. …
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