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Quando o cliente somos nós

Grupo Agris

Por: Daniela Bento, diretora de Gestão de Talento do Grupo Agris A dinâmica do mercado desafia as empresas a se tornarem cada vez mais competitivas na sua abordagem à experiência do colaborador. Pensar o cliente já era uma preocupação dos negócios, mas pensar o colaborador enquanto cliente interno passou a …

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Para onde caminha o setor de Bens de Consumo?

ManpowerGroup

Por: Daniela Lourenço, brand leader da ManpowerGroup O ano é o de 2023 e o setor de Bens de Consumo caminha agora numa direção clara: client centricity, oferecendo aos consumidores mais valor, mais personalização, mais conectividade e uma melhor experiência. E porquê?. Porque as empresas deste setor enfrentam expectativas cada …

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