A pandemia de Covid-19 levou empresas em todo o país a reinventarem a sua operação. No caso da Ábaco Consulting, a empresa foi ainda mais longe e resolveu disponibilizar computadores portáteis aos filhos dos trabalhadores para que estes pudessem continuar a ter aulas virtuais.
Numa declaração enviada à PME Magazine, o CEO da Ábaco Consulting, João Nunes Moreira, revelou que, fruto dos “serviços que já presta”, a empresa “já tinha equipas a trabalhar no escritório ligadas remotamente a alguns dos seus clientes, bem como alguns colaboradores que trabalhavam a partir de casa em atividades de suporte num modelo nearshore”.
“Por isso, dispúnhamos já de algumas ferramentas de software, sistemas e infraestruturas de comunicação para apoio a trabalho remoto. Contudo, foi necessário aplicar esse modelo a toda a organização rapidamente e sem preparação”, confessa.
Uma das medidas que foi tomada pela administração para ajudar trabalhadores a adaptarem-se melhor a esta realidade foi a distribuição de dez computadores portáteis para os filhos de colaboradores “poderem continuar a ter aulas remotamente, apoiando assim alguns colaboradores que estavam em casa com os seus filhos a cargo”.
Do ponto de vista operacional, a Ábaco Consulting viu-se, ainda, forçada a passar todas as formações para o campo virtual em apenas três dias e a criar “novos canais de comunicação e aumentar esta comunicação com os clientes e parceiros”.
Comunicação é o desafio
O CEO acrescenta, ainda, que foi necessário “aumentar a comunicação” e encontrar estratégias tendo em vista a “coordenação, visibilidade e apoio no desenvolvimento das tarefas de cada um”.
“Procurar a desmaterialização de todos os processos na empresa em que tal seja possível é outro desafio que estamos a procurar ultrapassar mas para o qual a colaboração dos nossos clientes e parceiros é essencial”, sublinha.
Atualmente com 250 colaboradores, o CEO refere que a empresa está a acautelar-se para adaptar-se ao que puder surgir.
“Temos definido e preparado um plano de contingência, que inclui diferentes cenários, quer em Portugal quer nos outros países onde a Abaco marca presença. Consideramos que, o mais importante neste momento, é mantermos a máxima calma e fortalecermos a nossa capacidade de adaptação porque só assim iremos conseguir ultrapassar este momento de crise.”
