Portal da Queixa

Por: Djeisibel Lopes O Portal da Queixa, uma plataforma de comunicação entre consumidores e marcas, já recebeu, desde o início do ano, cerca de 8.000 reclamações de burlas, um valor que representa um crescimento de 47,7% face ao período homólogo de 2022. Em Portugal, os casos de burla relacionados com …

Por: Filipa Ribeiro Segundo uma análise ao Portal da Queixa, uma plataforma global de comunicação entre consumidores e marcas, à categoria “Bancos, Financeiras e Pagamentos”, o número de reclamações em Portugal dirigidas ao setor financeiro não para de aumentar. Em 2022, foram registadas cerca de 7.711 queixas na plataforma, uma …

Por: Joana Mendes Supressão devido à greve, atrasos, falha de informação e más condições são os principais motivos de reclamação dos passageiros contra a CP, em 2023. Reflexo da insatisfação dos consumidores com o serviço prestado tem vindo a registar um crescimento significativo nos últimos anos, indica uma análise do …

Por: Marta Godinho  O Portal da Queixa recebeu mais de 13,400 reclamações sobre os serviços públicos (aumento de 41% face a 2019). As entidades do Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT), a Segurança Social, o Serviço Nacional de Saúde (SNS), Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) e Autoridade Tributária …

Por: Diana Mendonça O número de reclamações dirigidas ao setor do turismo aumentou 15% no primeiro semestre do ano, face a 2021, de acordo com os dados do Portal da Queixa. Segundo os dados da análise, no primeiro semestre de 2022, os consumidores portugueses registaram 2.459 reclamações no Portal da …

Por: Diana Mendonça Mais de 70% das reclamações relacionadas com os operadores de TVDE em Portugal são dirigidas à Uber, de acordo com a análise feita pelo Portal da Queixa. A Bolt obteve 16% das reclamações, a Antral 8% e a Free Now 2%. Face ao ano de 2021, a …

Por: Maria Carvalhosa  As reclamações relacionadas com burlas em lojas das redes sociais dispararam, entre janeiro e maio deste ano, para 654%, face a 2021, segundo revela uma análise do Portal da Queixa.  Entre as redes sociais com maior número de reclamações estão o Facebook (60%) e o Instagram (29%). As …

Por: Diana Mendonça O início do mês do junho foi marcado pelas greves dos transportes. Do metro aos aeroportos foram várias as paralisações que já ocorreram e que ainda estão por acontecer. A falta de condições de trabalho é o motivo mais reivindicado pelos trabalhadores, contudo os consumidores também não …

Por: Maria Carvalhosa O Portal da Queixa adverte para o facto de já ter recebido bastantes reclamações relacionadas com o investimento em criptoativo. Os consumidores queixam-se de burla, dificuldades em aceder às suas contas ou mesmo a falta de esclarecimentos claros. De acordo com a rede social de consumidores de …

No ano de 2021 houve um aumento de 19% (+15984 queixas), face a 2020, sendo o Instituto da Mobilidade e dos Transportes (5123 queixas), a Segurança Social (2080 queixas), as Câmaras Municipais (1903) e o Serviço Nacional de Saúde (SNS) (1573 queixas) as entidades que sofreram mais reclamações, segundo o …