Opinião

Por: Octavio Loyola, Executive Manager & Head of Machine Learning da Stratesys A inteligência artificial (IA) tem revolucionado o mundo e é inevitavelmente um dos temas que está na ordem do dia. Contudo, e apesar do elevado progresso nesta área do ponto de vista da investigação, poucas empresas incorporaram IA …

Por: Sara Ferreira, Commercial and Marketing Manager da Multitempo by Jobandtalent Dezembro é o momento de refletirmos sobre as tendências para 2023. Não nos aventuramos a fazer uma previsão em outras áreas, nem que tivéssemos uma bola de cristal, pois vivemos num contexto multinacional, político e macroeconómico caracterizado por uma …

Por: Pedro Miranda, Presidente da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) Começo por clarificar o conceito de contact center. O também designado call center, expressão internacional clássica atualmente desatualizada daquilo que é a atividade dos centros de contacto. Focado inicialmente apenas no canal telefónico, este conceito evoluiu e abrange agora …

Por: João Carvalho, head of SAP Concur | Southern Europe and Africa O final do ano tende a ser um dos momentos mais stressantes para as equipas financeiras. E porquê? Porque é aquela fase do ano, em que a apresentação de despesas, por parte dos colaboradores, aumenta substancialmente quer seja …

Por: Sofia Ramalho, vice-presidente da Ordem dos Psicólogos Portugueses Em 2020, o Fórum Económico Mundial, no Relatório Mundial sobre a Desigualdade de Género, estimava necessitarmos de 99,5 anos para alcançar a paridade de género homens e mulheres. Os dados mais recentes do mesmo relatório, em 2022, considerando 146 países, apontam …

Por: Carlos Hernandez Jerónimo, diretor do executive master em Gestão de Programas e Projetos do Iscte Executive Education Terminou recentemente mais uma Web Summit que albergou e deu visibilidade a cerca de 2630 startups e empresas expositoras e 1120 investidores. Algumas destas micro e pequenas empresas ficarão por Lisboa, dadas as …

Por: Sara Prates, enterprise account executive da Salesforce Marketing Cloud Com muitas empresas a começarem a apertar o cinto perante o aumento da incerteza macroeconómica, os profissionais de marketing terão de fazer investimentos estratégicos com recursos finitos. Embora haja este clima de mudança, os profissionais de marketing mostram-se otimistas quanto …

Por: Carla Ferreira, diretora-geral da Factor H Vivemos hoje uma situação atípica no mercado português, que já não vivíamos há mais de 10 anos. Há realmente falta, quer de recursos qualificados, quer não qualificados, em todos os setores de atividade. Graças a este défice de pessoal, as estratégias de recrutamento …

Por: Álvaro Fernández, diretor-geral da Michael Page O ambiente profissional tem semelhanças com o do futebol, onde cada líder tem um perfil e características diversas. Os técnicos de futebol e os líderes corporativos desempenham tarefas parecidas, como a motivação da equipa, a procura por melhores resultados, gestão de conflitos, entre …

Por: Roberto Cortez, especialista em marketing digital e autor do livro Aprende a vender com marketing digital  Se eu acredito que vender com marketing digital é uma arte? Uma ciência, até? Acredito. Vender com marketing digital pode ser extremamente rentável e escalável, independentemente da área de negócio. Mas, embora possa parecer …